Contraperitaje en Córdoba
Mucha gente cree que lo que dice el perito del seguro va a misa. No es así: puedes tener tu propio perito y discutir su valoración. Eso es el contraperitaje, y en Córdoba lo hacemos a distancia, con tus fotos y tus papeles.
Hay dos ideas equivocadas que oímos mucho. La primera, que si el perito del seguro ya ha valorado, no hay nada que hacer. La segunda, que discutirlo es meterse en un pleito. Ni una ni otra. El perito de tu aseguradora trabaja para tu aseguradora, y su valoración es un punto de partida. Con un informe tuyo delante, muchas diferencias se arreglan con una reclamación bien hecha.
Pongamos un golpe en una calle de Puente Genil. El taller encuentra un soporte del faro roto y un radiador tocado. El perito del seguro valoró por fotos antes de que se desmontara nada y no lo incluyó. Te dicen que lo nuevo hay que «ampliarlo», pero no terminan de reconocerlo.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Un perito tuyo repasa la valoración de la aseguradora renglón a renglón. Contrasta cada pieza con las fotos, revisa la mano de obra y la pintura, y señala daños ocultos o piezas que se han dejado fuera. Al final tienes un documento firmado que explica la diferencia y por qué existe.
Pasos
- Nos escribes y nos pasas la valoración del seguro, aunque sea una foto del papel.
- Te indicamos las fotos que faltan y reunimos el presupuesto del taller.
- El perito estudia las diferencias y redacta su informe.
- Lo recibes firmado, con nuestra ayuda para presentarlo o para preparar la queja.
Si tu aseguradora no lo acepta, el camino sigue. Primero, una queja a su servicio de atención al cliente o a su defensor del asegurado. Si no contesta en plazo o dice que no, puedes acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones; es gratuito, aunque lo que diga no obliga a la aseguradora. Y si el desacuerdo es sobre el importe, existe el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro.
En Córdoba
Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 había en la provincia 1.681 locales de venta y reparación de vehículos. Si el presupuesto de tu taller y la valoración del seguro están muy lejos, no es raro pedir una segunda opinión a otro taller de la zona: es un dato más para el informe.
Ten a mano
- La valoración del perito de la aseguradora.
- El presupuesto del taller, mejor si va desglosado.
- La declaración amistosa o el parte.
- Las condiciones particulares de tu póliza.
- Fotos del daño antes y después de desmontar.
Cómo trabajamos
A distancia en toda la provincia. Las fotos guiadas bastan para la mayoría de daños de carrocería. Si sospechamos algo en la dirección, la suspensión o la estructura, te lo decimos y lo ve en persona un colaborador. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Córdoba? Normalmente no. Si está en el taller de Puente Genil o de donde sea, nos basta con fotos hechas allí.
¿Me pueden negar elegir mi propio perito? No. Puedes tener tu propio perito siempre. Otra cosa es que la aseguradora acepte su valoración: para eso están la reclamación y, si hace falta, el artículo 38.
¿Tengo derecho a ver el informe del perito del seguro? Puedes pedir una copia. Te explicamos cómo en la guía que tienes abajo.
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¿No te convence lo que ha valorado tu seguro?
Pásanos su valoración y unas fotos. Te decimos dónde puede haber diferencia. WhatsApp 24h · 620 001 166