Contraperitaje en Málaga
Si no estás de acuerdo con lo que ha valorado el perito de tu seguro, puedes tener tu propio perito. En la provincia de Málaga revisamos su valoración a distancia, partida a partida, y te damos un contraperitaje firmado con lo que falta.
Sales marcha atrás de una plaza en el garaje de tu edificio en Fuengirola y te llevas una columna. Daño propio: lo cubre tu seguro a todo riesgo con franquicia. El taller presupuesta portón, paragolpes trasero, el piloto y el sensor. La compañía valora mucho menos, el piloto no aparece y, después de restar la franquicia, lo que te queda no cubre ni la mitad del arreglo.
Nadie tiene por qué estar actuando de mala fe. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora, y su valoración es la de una parte. Tú tienes derecho a tener la tuya.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Comparamos la valoración de tu aseguradora con tus fotos y con el presupuesto del taller. Revisamos cada pieza, las horas de chapa y de pintura, los elementos electrónicos como sensores y cámaras, y lo que dice tu póliza sobre franquicia y elección de taller. El informe señala cada diferencia y la explica.
Pasos
- Nos mandas la valoración de la aseguradora y el presupuesto del taller.
- Te decimos qué fotos faltan y las añadimos a tu expediente.
- El perito revisa partida a partida y redacta el contraperitaje.
- Recibes el informe firmado y te ayudamos a presentarlo o a preparar la queja al servicio de atención al cliente y, si sigue sin respuesta, ante la DGSFP.
La reclamación ante la DGSFP es gratuita y la puedes presentar tú, pero antes tienes que haber reclamado a la aseguradora. Lo que diga la DGSFP no obliga a la compañía. Si el desacuerdo es solo sobre el importe, otro camino es el del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro: un perito por cada parte y, si no hay acuerdo, un tercero.
En Málaga
Según el Directorio Central de Empresas (DIRCE) del INE, a 1 de enero de 2025 la provincia tenía 3.687 locales de venta y reparación de vehículos. Vivas en Marbella, en Vélez-Málaga o en la capital, conseguir un segundo presupuesto suele ser sencillo, y al perito le sirve para contrastar.
Ten a mano
- La valoración del perito de la aseguradora.
- El presupuesto del taller.
- La póliza, con la franquicia y las coberturas.
- El parte que diste a tu seguro.
- Los correos y mensajes de la compañía.
Cómo trabajamos
A distancia, en cualquier municipio de la provincia. Los golpes de chapa y piezas exteriores se valoran bien con fotos tomadas como te indicamos. Si el golpe ha podido afectar a algo que no se ve, lo revisa en persona un colaborador. Escribirnos no te compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Málaga? No, normalmente. El coche se queda en tu garaje o en el taller.
¿La franquicia se resta siempre? Depende de tu póliza y de quién tuvo la culpa. Lo explicamos en la franquicia del seguro: cómo funciona.
¿Y si me dicen que el sensor ya estaba roto? Las fotos del momento y el historial de la pieza ayudan a demostrar lo contrario. El informe lo recoge.
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¿Tu seguro se queda corto con el arreglo?
Mándanos su valoración y el presupuesto. Te decimos dónde está la diferencia. WhatsApp 24h · 620 001 166