Perito de vicios ocultos en Asturias
Si el coche usado que compraste ha empezado a fallar al poco tiempo y sospechas que el problema ya venía de antes, un informe pericial es lo que permite demostrarlo. Lo preparamos a distancia para toda Asturias.
Encontraste el coche en un anuncio, quedaste con el vendedor en Langreo, diste una vuelta y todo parecía en orden. Tres semanas después se enciende un testigo, el motor pierde fuerza y el taller te dice que eso no ha pasado de un día para otro. El vendedor no coge el teléfono o te dice que el coche se vendió «tal cual».
Que un coche usado tenga desgaste es normal. Lo que no es normal es que te vendan un defecto escondido que lo hace impropio para su uso, o que lo disminuye tanto que, de haberlo sabido, no lo habrías comprado o habrías pagado menos. Eso es un vicio oculto, y para reclamarlo hay que probarlo.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito estudia la avería, su origen y desde cuándo puede venir. Esa es la pregunta que decide el caso: si el defecto existía antes de la venta y si se podía ver a simple vista. Lo deja por escrito en un informe firmado que te sirve para reclamar al vendedor.
Pasos
- Nos cuentas la compra y la avería, y nos mandas el contrato y el anuncio.
- Te pedimos fotos, vídeo del fallo y el diagnóstico del taller si ya lo tienes.
- El perito analiza el origen del defecto y, si hace falta, un colaborador ve el coche.
- Recibes el informe firmado y te explicamos qué opciones tienes.
Particular o profesional: no es lo mismo
Si compraste a un particular, rige el Código Civil (artículos 1484 a 1490). El vendedor responde de los defectos ocultos y puedes pedir deshacer la venta o una rebaja del precio. El plazo, como regla general, es de seis meses desde la entrega, así que no lo dejes correr.
Si compraste a un vendedor profesional, como un concesionario o una compraventa, hay garantía legal según la ley de consumidores. En un coche de segunda mano se puede pactar un plazo menor que en uno nuevo, pero nunca inferior a un año. Revisa tu contrato.
En Asturias
Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 había en Asturias 1.703 locales de venta y reparación de vehículos. Con tanta oferta profesional de usados, merece la pena tener claro desde el principio si tu vendedor era un particular o un negocio, porque la vía de reclamación cambia.
Ten a mano
- El contrato de compraventa o el justificante del pago.
- El anuncio del coche, con capturas si ya no está publicado.
- Los mensajes con el vendedor.
- El diagnóstico o el presupuesto del taller.
- La documentación del coche y su historial de mantenimiento.
Cómo trabajamos
A distancia y en toda la provincia. Muchas averías se pueden estudiar con vídeo, fotos y el diagnóstico del taller; si el caso exige desmontar o probar el coche, va un colaborador de la zona. Contarnos tu caso no te compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Oviedo? Normalmente no. Puede quedarse en el taller que ya lo está mirando, en Gijón o donde sea. Si hay que verlo, el colaborador va allí.
¿Puedo reparar el coche antes del informe? Mejor espera. Si se repara antes, se pierden pruebas del estado en que estaba. Si no puedes esperar, guarda las piezas y haz fotos de todo.
¿El vendedor tiene que aceptar el informe? No está obligado, pero es la base para negociar o para reclamar en serio. El informe es la herramienta, no la reclamación ganada.
Te puede interesar
- Perito de coches en Asturias
- Perito de vicios ocultos en coches de segunda mano
- Perito de vicios ocultos en León
- Perito de vicios ocultos en Cantabria
- Plazo para reclamar vicios ocultos en un coche
- Vicios ocultos: no es igual comprar a un particular que a un profesional
¿Tu coche usado ha salido con sorpresa?
Cuéntanos cuándo lo compraste y qué le pasa. Te decimos si tiene pinta de vicio oculto. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166