Siniestro total en Alcoy: reclamar el valor real
Cuando una autocaravana se declara siniestro total, la oferta suele mirar el vehículo y olvidar la vivienda: mobiliario, instalaciones y todo lo que la hacía tuya. Un perito independiente calcula su valor real y lo deja por escrito.
Tienes una autocaravana perfilada con la que haces escapadas desde Alcoy. Un camión la golpea en un lateral y la célula vivienda queda partida. La aseguradora decide que repararla no compensa. La oferta llega, y es la de un vehículo de su año, sin más. Ni las placas solares, ni la calefacción, ni la cama nueva, ni el toldo cuentan.
Una autocaravana no se repone con lo que vale una furgoneta de la misma base. Para comprar otra parecida, hay que pagar también la vivienda que lleva encima.
Escríbenos por WhatsAppQué valor te deben
El siniestro total suele declararse cuando reparar cuesta más que el valor del vehículo o más del límite que marque la póliza. Después, lo importante es qué valor se usa:
- Valor venal: lo que vale para la aseguradora, muchas veces según tablas.
- Valor de mercado: lo que costaría comprar una autocaravana igual, con la misma distribución y equipamiento.
- Valor de afección: un porcentaje extra que algunas pólizas y algunos tribunales reconocen.
Lo que el perito suma
- La base mecánica y su estado.
- La célula: paredes, techo, suelo, ventanas, claraboyas.
- El mobiliario y la distribución.
- Las instalaciones de agua, gas y electricidad.
- El equipamiento añadido, con sus facturas.
Ten a mano
- La oferta de la aseguradora.
- La póliza, para ver si recoge el equipamiento.
- Facturas de compra y de cada extra.
- Fotos del interior antes del accidente.
- La ficha técnica, con las reformas anotadas.
Pasos
- Nos mandas la oferta y la documentación.
- Reunimos contigo las pruebas del equipamiento.
- El perito busca autocaravanas comparables y calcula el valor real.
- Recibes el informe firmado y te explicamos cómo reclamar con él.
En Alcoy
Alcoy tiene 61.468 vecinos, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. El valor de una autocaravana no se calcula con lo que hay en una ciudad: se buscan comparables donde los haya. Trabajamos a distancia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar mis cosas del interior? Pregunta antes de retirar nada que forme parte del vehículo. Los objetos personales, en principio, son tuyos.
¿Y si las tablas no recogen mi modelo? Es habitual en autocaravanas. Por eso pesa tanto un estudio de comparables bien hecho.
¿Qué pasa si no hay acuerdo? Puedes reclamar al servicio de atención al cliente, ir a la Dirección General de Seguros o pedir el procedimiento del artículo 38.
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