Contraperitaje en Leganés

Si tu aseguradora te dice que la reparación se paga a los precios de su taller concertado y tu taller de confianza no llega con esa cifra, la discusión es sobre lo que cuesta de verdad reparar tu coche. Un contraperitaje la pone por escrito.

Llevas años con el mismo taller y no quieres cambiarlo. Tienes un golpe en el frontal y das el parte. La aseguradora te contesta que puedes ir al taller que quieras, pero que te paga lo que valoró su perito, calculado con los tiempos y precios de su red concertada. Tu taller hace números y no le sale: con esa cifra no puede usar las piezas que pide el fabricante ni dedicarle las horas que necesita.

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Primero, lo que dice tu póliza

Hay pólizas que dejan libre elección de taller y otras que la limitan o pagan distinto según dónde repares. Léelo antes de discutir. Si tu póliza te deja elegir, lo que importa es que la valoración cubra una reparación correcta, no una reparación barata.

Qué revisa el perito

Si la valoración incluye todas las piezas necesarias, con su referencia.
Si los tiempos de desmontaje, chapa y pintura son los que pide el trabajo.
Si el precio de la hora y de los materiales es razonable para una reparación correcta.
Si faltan trabajos complementarios: alineación, calibraciones, recarga de climatización.
Si la reparación propuesta deja el coche como estaba antes del golpe.

Pasos

Nos mandas la póliza, la valoración y el presupuesto de tu taller.
Te pedimos fotos del golpe y, si se ha desmontado, de lo que hay detrás.
El perito compara las dos cifras partida por partida.
Firma el contraperitaje y te ayudamos a presentarlo.

Si no hay acuerdo

Con el informe, pide a tu aseguradora que revise su valoración. Si no lo hace, reclama a su servicio de atención al cliente y, después, a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Si el desacuerdo es sobre el importe, el artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro te permite nombrar tu perito; si los dos peritos no se entienden, se nombra un tercero y sus gastos se pagan a medias.

Leganés y su provincia

Leganés tiene 195.734 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. En la provincia de Madrid, el Directorio Central de Empresas del INE contaba en esa fecha 11.832 locales de venta y reparación de vehículos. Los hay concertados y los hay independientes; lo que importa no es el cartel, sino que la reparación sea completa.

Ten a mano

Las condiciones de la póliza sobre elección de taller.
La valoración de la aseguradora.
El presupuesto detallado de tu taller.
Fotos del golpe antes de desmontar.

Preguntas frecuentes

¿Me pueden obligar a ir a su taller? Depende de tu póliza. Lo explicamos en Taller de confianza o taller concertado: lo que cambia en el peritaje.

¿Quién paga el contraperitaje? Lo pagas tú, como cada parte paga a su perito. Lo contamos en Quién paga el contraperitaje y los gastos del perito.

¿Tengo que llevar el coche a algún sitio? No. Si hace falta verlo, va un colaborador a tu taller.

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¿Tu taller no llega con esa cifra?

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