Siniestro total en Cartagena: reclamar el valor real
Si otro conductor te destrozó el coche y su aseguradora lo declara siniestro total, tiene que pagarte lo que valía. Si su oferta no te da para otro igual, un perito independiente calcula el valor real de tu coche y te lo deja firmado para reclamar.
Estás parado en un semáforo y un coche te embiste por detrás sin frenar. El otro conductor reconoce la culpa en el parte. Tu coche, con unos cuantos años pero en perfecto estado, queda con el maletero y la parte trasera hundidos. Reclamas a la aseguradora del culpable, que manda a su perito y te comunica que es siniestro total. Te ofrece una cantidad «según el valor venal». Buscas en anuncios y no encuentras nada parecido por ese dinero.
El culpable no eres tú. No tienes por qué asumir la diferencia.
Escríbenos por WhatsAppLo que tiene que hacer su aseguradora
Cuando reclamas al seguro del responsable, el Real Decreto Legislativo 8/2004 le obliga a darte, en el plazo de tres meses desde que recibe tu reclamación, una oferta motivada si acepta pagar o una respuesta motivada si no. Esa oferta tiene que explicar cómo se ha calculado. Si no lo explica, o lo explica con tablas que no reflejan tu coche, ya tienes por dónde empezar. Lo contamos en oferta motivada y respuesta motivada.
Valor venal y valor de mercado
El valor venal es lo que el coche vale según la aseguradora, muchas veces por tablas. El valor de mercado es lo que cuesta comprar hoy uno igual, con los mismos kilómetros, el mismo equipamiento y en el mismo estado. Para dejarte como estabas antes del golpe, lo que cuenta es poder reponer tu coche. Y algunos tribunales reconocen además un valor de afección por encima del venal. Revisa tu caso.
Lo que hacemos
Pasos
- Nos mandas el parte, la oferta motivada y la valoración de su perito.
- Nos cuentas cómo estaba tu coche y su equipamiento.
- El perito busca comparables reales y calcula el valor de mercado.
- Te entregamos el informe firmado y te ayudamos a contestar la oferta.
Ten a mano
- El parte amistoso o el atestado.
- La oferta motivada o la carta de la aseguradora del otro.
- La ficha técnica y el permiso de circulación.
- Facturas de mantenimiento y fotos de antes del accidente.
Y si no hay acuerdo
Recuerda que para reclamar daños al responsable de un accidente, fuera de contrato, el Código Civil da un año (artículo 1968). Si su aseguradora no mejora la oferta, el caso puede acabar en juicio. Entonces lo pasamos a un abogado colaborador y el perito va a ratificar su informe.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Cartagena? No. Si está en el taller o en un depósito, se queda allí.
¿Puedo reclamar también el coche de alquiler o los días sin coche? Según el caso, sí. Hay que justificarlo. Te ayudamos a ordenarlo.
¿Y mi propia aseguradora no hace nada? Depende de tu póliza. Algunas incluyen defensa jurídica o reclamación de daños.
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