Contraperitaje en Arrecife
Si tu aseguradora valora tu reparación con piezas usadas, de desguace o alternativas, y tú crees que tu coche necesita otras, la discusión tiene respuesta técnica. Un contraperitaje revisa qué piezas son razonables y por qué.
Un golpe lateral con un coche de pocos años. El taller presupuesta puerta, retrovisor y moldura del fabricante. La valoración de tu aseguradora llega más baja: la puerta, de desguace; el retrovisor, de una marca alternativa. El taller te avisa de que la puerta usada tiene otro color y que el retrovisor alternativo no lleva el intermitente igual que el original. Tú solo quieres que tu coche quede como estaba.
Usar piezas que no son del fabricante no es ilegal ni siempre es malo. Lo que importa es si el resultado deja el coche como antes del golpe: misma seguridad, mismo funcionamiento, mismo aspecto.
Escríbenos por WhatsAppQué mira el perito
- Lo que dice tu póliza sobre el tipo de piezas y la reparación.
- Si la pieza propuesta es equivalente: mismas funciones, mismos anclajes, mismos sensores.
- Si una pieza usada necesita trabajos extra para quedar bien: pintura, ajustes, cambios de componentes.
- La edad y el estado del coche, porque no es lo mismo un coche casi nuevo que uno con muchos años.
- Si el resultado afecta al valor del coche o a su garantía.
Pasos
- Nos mandas la valoración, el presupuesto del taller y tu póliza.
- Te pedimos fotos del daño y de las referencias de las piezas.
- El perito compara pieza a pieza y razona qué es equivalente y qué no.
- Firma el contraperitaje y te ayudamos a presentarlo.
Si no os ponéis de acuerdo
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora; el tuyo, para ti. Con su informe puedes pedir una revisión. Si no la hay, reclama al servicio de atención al cliente y luego a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Y si el desacuerdo es de importe, el artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro permite que cada parte nombre su perito; si tampoco se ponen de acuerdo, se nombra un tercero, y sus gastos se pagan a medias.
Arrecife y la provincia
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Arrecife tiene 70.811 habitantes. En la provincia de Las Palmas, el Directorio Central de Empresas del INE registraba en esa fecha 2.220 locales de venta y reparación de vehículos. Tu taller te dirá qué piezas puede conseguir; el perito te dirá cuáles dejan el coche como estaba.
Ten a mano
- La valoración de la aseguradora con las referencias de piezas.
- El presupuesto del taller.
- Las condiciones de tu póliza.
- La garantía del fabricante, si el coche aún la tiene.
Preguntas frecuentes
¿Puedo exigir siempre piezas originales? Depende de tu póliza y del caso. El perito te dirá si hay base para pedirlas.
¿Y si la pieza alternativa me hace perder la garantía del coche? Es uno de los puntos que el informe puede valorar. Guarda la documentación de la garantía.
¿Hace falta llevar el coche a algún sitio? No. Si hay que verlo, va un colaborador al taller.
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