Perito de vicios ocultos en Ferrol
Si compraste tu coche usado a un vendedor profesional y empieza a fallar, no estás en la misma situación que si lo hubieras comprado a un vecino: tienes garantía legal. Un perito independiente estudia la avería y deja por escrito si ya venía de antes.
Hace cuatro meses compraste un todocamino de segunda mano en una compraventa. Lo usas para ir y venir de Ferrol, sin abusar. Un día empieza a calentarse más de la cuenta y el testigo del motor se enciende. Vuelves al vendedor y te dicen que eso es desgaste, que la garantía no lo cubre y que lo lleves a donde quieras.
Aquí la pregunta clave es técnica: ¿es desgaste normal o es un defecto que ya estaba cuando te lo vendieron? Esa diferencia es la que decide si te lo tienen que arreglar.
Escríbenos por WhatsAppComprar a un profesional o a un particular
A un profesional. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios da una garantía legal. En bienes de segunda mano se puede pactar un plazo menor que en los nuevos, pero nunca inferior a un año. El vendedor no puede escudarse sin más en que «es un coche usado».
A un particular. Rige el Código Civil (artículos 1484 a 1490): el vendedor responde de los defectos ocultos que hagan el coche impropio para su uso o lo disminuyan, y el plazo es de seis meses desde la entrega.
En los dos casos, lo que inclina la balanza es la prueba técnica.
Qué hace el perito
- Estudia la avería y su origen: qué ha fallado y por qué.
- Valora si un fallo así aparece de golpe o lleva tiempo gestándose.
- Revisa las facturas, la publicidad del coche y lo que se dijo en la venta.
- Deja por escrito sus conclusiones, firmadas.
Ten a mano
- El contrato o la factura de compra.
- El documento de garantía, si te lo dieron.
- El anuncio del coche y los mensajes con el vendedor.
- El diagnóstico del taller que ha visto la avería.
- Las facturas de mantenimiento que hayas hecho desde la compra.
Pasos
- Nos cuentas la compra y la avería y nos mandas los papeles.
- Te guiamos para documentar el fallo antes de que se repare nada.
- Un perito con título y seguro de responsabilidad civil estudia el origen del defecto.
- Te entregamos el informe firmado para que reclames al vendedor.
En Ferrol
Ferrol tiene 64.367 habitantes, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. No necesitas llevarnos el coche: la mayoría de estos casos se trabajan con el diagnóstico del taller, fotos y documentos. Si hace falta verlo, va un colaborador.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dejar que el vendedor lo arregle? Si lo hace bien y sin coste para ti, puede ser la mejor salida. Si no, guarda las piezas cambiadas y las fotos.
¿Y si el vendedor dice que lo he estropeado yo? Para eso está el informe: explica si el fallo encaja con un mal uso o con un defecto anterior.
¿Os encargáis de reclamar? Te ayudamos a preparar la reclamación. Si hubiera juicio, lo lleva un abogado colaborador.
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