Siniestro total en Ávila: perito para reclamar el valor real
Que tu coche sea siniestro total no te obliga a aceptar la primera cifra. Revisamos el valor que te ofrece la aseguradora y te decimos, con un informe firmado, lo que costaría de verdad comprar un coche como el tuyo.
Tu coche tenía sus años, pero estaba como un reloj: revisiones al día, ruedas casi nuevas, ni un ruido raro. Un golpe volviendo a Arenas de San Pedro y el seguro te dice que no compensa repararlo. Llega la oferta, te pones a buscar un coche parecido y no encuentras ninguno por ese dinero. No es casualidad.
La aseguradora suele partir del valor venal: lo que vale el coche para ella, muchas veces sacado de unas tablas. Tú necesitas el valor de mercado, que es lo que cuesta comprar uno igual, con los mismos años, kilómetros y equipamiento. Entre una cifra y otra puede haber bastante diferencia, sobre todo en coches bien cuidados.
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Comprobamos dos cosas. La primera, si de verdad es siniestro total: si reparar cuesta más que el valor del coche o supera el límite que marque tu póliza. La segunda, si el valor que te ofrecen se corresponde con el mercado. Además, miramos si tu póliza recoge un valor de afección, un extra que algunas pólizas y algunos tribunales reconocen por encima del valor del coche.
Pasos
- Nos mandas la oferta de la aseguradora y la documentación del coche.
- Te pedimos fotos del coche, del cuentakilómetros y de los extras que tuviera.
- El perito busca coches comparables, calcula el valor de mercado y revisa si el arreglo compensaba.
- Recibes el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo y qué hacer si no lo aceptan.
En Ávila
Para saber lo que vale un coche hay que mirar el mercado. Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 la provincia tenía 342 locales de venta y reparación de vehículos, entre concesionarios, compraventas y talleres. Eso da ofertas reales con las que comparar. Nuestro perito busca coches parecidos al tuyo, dentro y fuera de la provincia, y deja escrito en el informe de dónde sale cada valor.
Un apunte sobre plazos, como regla general: según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Si se retrasa sin causa justificada, el artículo 20 prevé intereses de demora. Revisa tu caso con calma antes de firmar.
Ten a mano
- La carta o el correo con la oferta de la aseguradora.
- El permiso de circulación y la ficha técnica.
- Las facturas de mantenimiento y de los extras que montaste.
- Las condiciones particulares de tu póliza.
- Fotos del coche antes del golpe, si tienes alguna.
Cómo trabajamos
A distancia y en cualquier municipio de la provincia. El coche puede seguir en el taller o en el depósito donde lo hayan llevado. Si hace falta comprobar algo en persona, va un colaborador. Y un consejo: no firmes el finiquito sin leerlo con calma. Escribir no compromete y te decimos si vemos margen para reclamar.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Ávila? Normalmente no. Con la documentación y unas buenas fotos el perito puede trabajar. Si el coche está en un taller, allí se queda.
¿Puedo quedarme con el coche y repararlo? Depende de tu póliza. Lo normal es que te descuenten el valor de los restos. Te lo explicamos en Siniestro total: ¿me puedo quedar con el coche y repararlo?.
¿Me aseguráis que me pagarán el valor de mercado? No. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada. Lo que hace es justificar con datos por qué tu coche vale más de lo que te ofrecen.
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