Contraperitaje en Albacete

Imagina un golpe lateral en una rotonda de Almansa. Llevas el coche al taller, te dicen que la puerta no se arregla y que hay que cambiarla, y a los días llega la valoración del seguro: la puerta, «reparar»; el retrovisor, ni aparece. Llamas y te responden que es lo que ha valorado su perito.

Su perito trabaja para la aseguradora. No hace falta pensar mal de nadie para entender que su informe es la visión de una de las partes. El contraperitaje es la otra visión, la tuya, firmada por un perito con título y seguro de responsabilidad civil.

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Lo que hacemos por ti

Cogemos la valoración del seguro y la cruzamos con tus fotos y con lo que pide el taller. Pieza por pieza: si falta alguna, si tiene sentido repararla o hay que cambiarla, cuántas horas de chapa y de pintura lleva y qué daños pueden aparecer cuando se desmonte.

Si con los dos informes delante seguís sin acuerdo, la Ley de Contrato de Seguro prevé en su artículo 38 que cada parte nombre a su perito y, si no se entienden, se nombre un perito tercero. Cada uno paga a su perito y los gastos del tercero se reparten a medias.

En Albacete

Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 había en la provincia 815 locales de venta y reparación de vehículos. Con tantos talleres, pedir un segundo presupuesto suele estar a mano, y nos viene muy bien: cuanto más claro está lo que cuesta de verdad la reparación, mejor se ve dónde se ha quedado corta la valoración. Almansa, con 24.615 habitantes según el Padrón del INE de la misma fecha, o Caudete, con 10.439, nos escriben igual que la capital.

Cómo trabajamos

Todo a distancia y en toda la provincia. Chapa, pintura y piezas exteriores se valoran bien con buenas fotos. Si el golpe ha podido tocar la dirección, la suspensión o la estructura, te lo decimos y lo ve en persona un colaborador de la zona. No firmamos lo que no podemos ver. Escribir no compromete: primero te decimos si hay algo que discutir.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Albacete para el contraperitaje? Normalmente no. Si el coche está en el taller, nos basta con fotos hechas allí. Si hace falta una revisión presencial, va un colaborador.

¿Es lo mismo contraperitaje que pedir el artículo 38? No. Lo primero es un informe: el de un perito que te representa a ti. Lo segundo es un camino que marca la ley para cuando ni con ese informe hay acuerdo sobre el importe. Para recorrerlo necesitas tener ya tu perito.

¿La aseguradora tiene que aceptar mi informe? No está obligada a darte la razón, pero tiene que leer tus argumentos. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.

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