Perito de vicios ocultos en Álava
Si el coche usado que compraste en Álava ha empezado a fallar al poco de tenerlo, puede ser un vicio oculto: un defecto que ya estaba cuando lo compraste y que no se podía ver. Para reclamarlo hace falta demostrarlo, y eso es lo que hace un informe pericial.
Compras un coche a un particular de Agurain/Salvatierra. Lo pruebas, suena bien, el precio cuadra. A las pocas semanas se enciende un testigo, el motor pierde fuerza y el taller te dice que el problema viene de lejos. Llamas al vendedor y te contesta que cuando lo vendió iba perfecto.
Ahí empieza la discusión de siempre: ¿el defecto ya estaba o ha aparecido después? Esa pregunta es técnica y la responde un perito.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Estudiamos la avería, cuándo apareció, los kilómetros que has hecho desde la compra y lo que dicen el anuncio, el contrato y los mensajes con el vendedor. El informe explica si el defecto era anterior a la venta, si se podía ver en una revisión normal y cómo afecta al uso del coche.
Pasos
- Nos cuentas la compra y la avería, y nos mandas el contrato y el anuncio.
- Te pedimos el diagnóstico del taller y las fotos que hacen falta.
- Un perito analiza el origen del defecto y, si hace falta desmontar o probar el coche, lo ve un colaborador.
- Recibes el informe firmado para reclamar al vendedor y, si va a juicio, el perito lo ratifica.
Particular o profesional: no es lo mismo
Si compraste a un particular, el Código Civil (artículos 1484 a 1490) dice que el vendedor responde de los defectos ocultos que hagan el coche impropio para su uso o lo disminuyan. Puedes pedir deshacer la venta o una rebaja del precio, y el plazo es de seis meses desde la entrega. Es corto, así que no lo dejes.
Si compraste a un profesional, como una compraventa o un concesionario, tienes además la garantía legal de la ley de consumidores: en un coche de segunda mano se puede pactar un plazo menor que en uno nuevo, pero nunca inferior a un año. Revisa tu caso, porque el camino cambia.
En Álava
Según el DIRCE del INE, a 1 de enero de 2025 había en la provincia 471 locales de venta y reparación de vehículos. Parte de ellos son compraventas, así que comprar un usado a un profesional es tan habitual como comprarlo a un vecino. Saber a quién compraste es lo primero que miramos.
Ten a mano
- El contrato de compraventa o la factura.
- El anuncio por el que lo compraste, aunque sea una captura.
- Los mensajes con el vendedor.
- El diagnóstico o el presupuesto del taller.
- El informe de la DGT del vehículo, si lo pediste.
Cómo trabajamos
Empezamos a distancia en toda la provincia, con tus papeles y el diagnóstico del taller. En vicios ocultos es más frecuente que haga falta ver el coche, sobre todo si hay que desmontar algo; en ese caso va un colaborador. Te lo decimos antes. Escribir no te compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Vitoria-Gasteiz? Normalmente no. Si hace falta inspeccionarlo, el colaborador va al taller donde esté.
¿Puedo seguir usando el coche? Mejor no tocar la avería ni repararla antes de que quede documentada. Si la arreglas sin pruebas, luego cuesta mucho demostrar qué había.
El vendedor dice que lo compré «tal cual». ¿Pierdo el derecho? No necesariamente. Depende de lo que se firmara y de si el defecto se podía ver. Lo explicamos en vicios ocultos: particular o profesional.
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