Siniestro total en Álava: perito para reclamar el valor real
Cuando el seguro declara siniestro total, lo que se discute ya no es la reparación: es cuánto valía tu coche. Si la cifra que te ofrecen no te da para comprar otro igual, un perito independiente puede calcular su valor real y dejarlo por escrito.
Imagina una furgoneta de reparto de un autónomo de Laudio/Llodio. Tiene sus años, pero está cuidada, con revisiones al día y un equipamiento que le costó dinero. Tras un golpe, la aseguradora dice que repararla no compensa y ofrece una cantidad que sale de unas tablas. Con eso no hay ni para empezar a buscar otra.
Es una de las situaciones que más se repite. La aseguradora suele pagar el valor venal, que es lo que vale el vehículo para ella y muchas veces sale de tablas. Lo que tú necesitas para sustituirlo es el valor de mercado: lo que cuesta comprar uno igual, con esos kilómetros, esa versión y ese estado. Algunas pólizas, y algunos tribunales, reconocen además un valor de afección por encima del venal. Depende de tu póliza y de tu caso.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Pasos
- Nos mandas la carta o el correo con la oferta y nos cuentas cómo era tu coche.
- Revisamos si el siniestro total está bien declarado: si reparar costaba de verdad más que el valor del coche o que el límite de tu póliza.
- Buscamos el valor de mercado con anuncios de vehículos comparables y tenemos en cuenta extras, mantenimiento y estado.
- Un perito firma el informe y te explicamos cómo usarlo para reclamar a la aseguradora o pedir el artículo 38.
Recuerda que, según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Cobrar esa parte no te impide discutir el resto, pero lee bien lo que firmas.
En Álava
En la provincia hay 471 locales de venta y reparación de vehículos según el DIRCE del INE a 1 de enero de 2025. Para un siniestro total eso tiene una utilidad práctica: los anuncios de compraventas y concesionarios de la zona ayudan a ver qué cuesta de verdad un coche como el tuyo, frente al número que sale de una tabla. Y si el vehículo es tu herramienta de trabajo, cuéntanoslo desde el principio, porque cambia lo que conviene reclamar.
Ten a mano
- La oferta de la aseguradora y la valoración de su perito.
- La ficha técnica y el permiso de circulación.
- Facturas de mantenimiento, extras o reformas.
- La póliza, sobre todo lo que diga del valor en caso de siniestro total.
- Fotos del coche antes del accidente, si las tienes.
Cómo trabajamos
Lo hacemos todo a distancia, para cualquier punto de la provincia. Para valorar un coche siniestrado no suele hacer falta verlo; si hay dudas sobre el estado anterior o los extras, lo ve un colaborador. Escribirnos no te compromete y antes de empezar sabes qué haremos.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Vitoria-Gasteiz? Normalmente no. Si está en un taller o en un depósito, nos basta con las fotos y los papeles. Un colaborador solo va si hace falta.
¿Me puedo quedar con el coche? A veces sí, descontando el valor de los restos. Conviene hacer números antes de decidir; lo explicamos en siniestro total: ¿me puedo quedar con el coche?.
¿Y si ya he aceptado la oferta? Mándanos foto de lo que has firmado y te decimos si queda algo por reclamar.
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¿Te ofrecen poco por tu coche?
Mándanos la oferta y cuéntanos cómo era. Te decimos si hay margen para reclamar. WhatsApp 24h · 620 001 166