Daños por agua en una comunidad de Las Palmas
Si el agua de una instalación común ha dañado la escalera y varias viviendas de tu edificio en la provincia de Las Palmas, un perito independiente aclara qué falló, quién responde y cuánto vale reparar todo lo que se mojó.
En un edificio de Arrecife, el depósito de agua de la comunidad está en la azotea. Una madrugada falla la boya que corta el llenado y el depósito empieza a rebosar. Por la mañana el agua ha bajado por la caja de escalera, ha empapado el techo del último rellano y se ha colado por debajo de la puerta de dos viviendas. Una de ellas tiene el falso techo del pasillo en el suelo.
El seguro de la comunidad acepta el siniestro, pero su propuesta solo recoge pintar la escalera. Del falso techo, de la madera de las puertas y del armario empotrado de una de las viviendas no dice nada.
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Partimos de lo que ya está claro: el depósito y su boya son de la comunidad, porque dan servicio a todo el edificio. A partir de ahí, lo que suele faltar es la valoración completa. Revisamos la propuesta partida por partida y la comparamos con lo que muestran las fotos y los presupuestos: techos, puertas, carpinterías, instalación eléctrica que se mojó y muebles de cada vivienda.
Según la Ley de Propiedad Horizontal, la comunidad responde de los elementos comunes. Si el agua de un elemento común daña una vivienda, lo normal es que ese daño lo atienda el seguro de la comunidad, con lo que diga su póliza.
Pasos
- El administrador o un vecino nos manda la propuesta del seguro y las fotos que tenga.
- Te decimos qué falta fotografiar en la escalera y en cada vivienda, y ordenamos el expediente.
- Un perito de la especialidad valora los daños y lo firma con su seguro de responsabilidad civil.
- Con el informe, la comunidad y los vecinos pueden pedir que se revise la propuesta.
La provincia en cifras
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia de Las Palmas tiene 1.167.555 habitantes repartidos en 34 municipios. Arrecife suma 70.811. Trabajamos a distancia en todas las islas de la provincia: no hace falta coger un barco ni un avión para que revisemos el caso. Si hay que comprobar algo en persona, va un perito colaborador de la zona.
Lista de fotos
- El depósito, la boya y el rebosadero, si se puede subir con seguridad.
- El recorrido del agua por la escalera, planta por planta.
- Los techos y las puertas dañadas de cada vivienda.
- Muebles, armarios y aparatos que se mojaron.
- Las mismas zonas unos días después, para ver si aparecen manchas nuevas.
Preguntas frecuentes
Uno de los vecinos tiene alquilada su vivienda. ¿Quién reclama? Los daños de la vivienda los reclama el propietario. Las cosas del inquilino, el inquilino, con su seguro si lo tiene. El informe puede recoger ambas cosas por separado.
El seguro ya mandó a su perito. ¿Por qué otro? Porque el suyo trabaja para la aseguradora. Un segundo informe, independiente, os da con qué discutir partida por partida.
¿Y si la diferencia es pequeña? Te lo diremos. No tiene sentido un informe si lo que falta no compensa.
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¿La propuesta se queda en la escalera?
Mándanos lo que os ha ofrecido el seguro y fotos de cada vivienda. Te decimos qué falta. WhatsApp 24h · 620 001 166