Daños por agua en una comunidad de Huesca

Un domingo por la mañana en Fraga. La llave de paso general del edificio, en un armario del portal, revienta por la junta. El agua sale con fuerza, inunda el portal, baja por la escalera al garaje y se mete bajo la puerta del local del bajo, cerrado ese día. Un vecino la ve al bajar a por el pan, pero no sabe dónde se corta el agua de la calle ni a quién llamar.

Pasa casi una hora hasta que llega un fontanero de urgencia. Para entonces, el portal tiene el zócalo empapado, el ascensor está parado por seguridad y el local tiene dos dedos de agua.

Escríbenos por WhatsApp

Las primeras horas: qué hacer

1. Cortar el agua. Si la llave del edificio ha fallado, puede hacer falta cortar desde la acometida de la calle: llama al servicio de aguas o a un fontanero de urgencia.
2. Cortar la luz de las zonas mojadas si hay riesgo, y no usar el ascensor.
3. Grabar un vídeo de todo antes de achicar: el agua saliendo, el portal, la escalera, el garaje, el local por fuera.
4. Avisar al administrador o al presidente, al dueño del local y al seguro de la comunidad, aunque sea por correo.
5. Achicar y secar cuanto antes, guardando las facturas de todo lo que se contrate.

Hacer esto bien no es solo cuestión de pruebas. Muchas pólizas piden que se tomen medidas para que el daño no crezca, y cubren los gastos razonables de hacerlo.

Después: valorar con calma

Pasado el susto, llega la valoración. El seguro suele mirar el portal y el armario de la llave. Lo que conviene que no se quede fuera: el zócalo y la pintura de la escalera, la puerta y el suelo del garaje, la revisión del ascensor, la limpieza, el local del bajo con su género y sus días de cierre, y las facturas de urgencia. Según la Ley de Propiedad Horizontal, la llave general es común, y la comunidad responde de los daños que cause.

En la provincia de Huesca

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia de Huesca tiene 230.624 habitantes en 202 municipios. Fraga suma 15.576 y Binéfar, 10.235. Trabajamos a distancia con comunidades de toda la provincia; si hace falta, va un colaborador de la zona.

Preguntas frecuentes

No hicimos fotos al principio. ¿Lo hemos perdido todo? No. Las facturas, las marcas que dejó el agua y lo que vieron los vecinos también cuentan.

¿Cubre el seguro el fontanero de urgencia de domingo? Como gasto para limitar el daño, suele tener cabida en la póliza. Guarda la factura.

¿Os podemos escribir ese mismo día? Sí, por WhatsApp 24h. Te diremos qué fotografiar mientras lo tienes delante. Escribirnos no compromete a nada.

Te puede interesar

• Perito para comunidades de propietarios en Huesca
• Daños por agua en la comunidad: perito independiente
• Daños por agua en una comunidad de Zaragoza
• Daños por agua en una comunidad de Lleida
• Cómo hacer fotos de los daños