Perito de patinetes y bicicletas eléctricas

Si un coche ha golpeado tu patinete o tu bicicleta eléctrica, o te la vendieron con un defecto, un perito independiente valora lo que de verdad vale repararla o sustituirla, con la batería, el motor y el equipo que llevabas, y lo deja firmado para reclamar.

Ibas por el carril bici y un coche giró sin mirar. Tú, por suerte, solo tienes moratones. El patinete tiene el manillar torcido, la plataforma rajada y la pantalla no enciende. La aseguradora del coche te ofrece una cantidad pensada para un juguete, no para un vehículo con el que vas a trabajar cada día. O compraste una bici eléctrica y, a los pocos meses, la batería ya no aguanta ni la mitad del trayecto.

En estos vehículos, lo caro casi nunca se ve: está dentro de la batería, del motor o del controlador. Y por eso las valoraciones a ojo se quedan cortas.

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Cuándo te conviene

  • Un coche o una moto te han golpeado y quieres reclamar los daños a su seguro.
  • La oferta que te hacen no da para reparar ni para comprar uno igual.
  • La batería, el motor o la electrónica han fallado poco después de la compra y te niegan la garantía.
  • Te vendieron uno de segunda mano con un defecto que no te contaron.
  • Necesitas saber cuánto vale para una venta, una herencia o un reparto.

Qué revisamos en un patinete o una bici eléctrica

La batería. Es la pieza más cara. Un golpe puede deformar la carcasa o dañar las celdas aunque por fuera parezca intacta, y una batería golpeada no debe seguir usándose sin revisar. Miramos su estado, su capacidad y si es seguro repararla.

El motor y el controlador. Motor en la rueda o en el pedalier, cableado, conectores y la centralita que lo gobierna todo.

El cuadro o la estructura. En aluminio o carbono, una fisura pequeña puede comprometer la seguridad. Plataforma, mástil y plegado en los patinetes; cuadro, horquilla y llantas en las bicis.

La pantalla, los frenos y las luces. Piezas pequeñas que suman.

Tu equipo. Casco, ropa de protección, candado o soporte del móvil dañados en el accidente también tienen valor y se pueden reclamar al responsable si se justifican.

El valor del vehículo. Si la reparación no compensa, calculamos lo que cuesta uno equivalente en el mercado, con su antigüedad y su estado.

Pasos

  1. Nos cuentas qué ha pasado y nos mandas fotos, la factura de compra y la oferta si ya la tienes.
  2. Te guiamos para documentar la batería, el motor y cada daño, y ordenamos el expediente.
  3. Un perito valora la reparación o el valor del vehículo y firma el informe.
  4. Te explicamos cómo reclamar al seguro del responsable o al vendedor con el informe.

Lista de fotos

  1. El patinete o la bici entera, de los dos lados.
  2. El número de serie del cuadro o de la plataforma.
  3. La batería, su carcasa y su etiqueta.
  4. La pantalla encendida, si enciende, con los kilómetros.
  5. Cada daño de cerca: manillar, horquilla, ruedas, frenos.
  6. El casco y el resto del equipo dañado.

Ten a mano

  • La factura de compra o el justificante.
  • El atestado, el parte o los datos del conductor y su seguro.
  • La oferta o la respuesta de la aseguradora.
  • Facturas de reparaciones o de baterías nuevas, si las hay.
  • Los mensajes con el vendedor, si es un defecto de compra.

Si te ha golpeado un coche

La aseguradora del vehículo responsable tiene que darte una oferta motivada o una respuesta motivada en el plazo de tres meses desde que recibe tu reclamación (Real Decreto Legislativo 8/2004, art. 7). Si no estás de acuerdo con la cifra, el informe pericial es tu argumento. Lo explicamos en Cómo reclamar los daños al seguro del contrario. Las lesiones las valora un médico; nosotros nos ocupamos del vehículo y del equipo.

Si el patinete estaba modificado para ir más rápido, cuéntanoslo desde el principio: puede cambiar cómo se plantea la reclamación.

Quién firma el informe

Un perito con título y seguro de responsabilidad civil, independiente de las aseguradoras y de las tiendas. Si la oferta que te hacen es razonable, te lo decimos.

Preguntas frecuentes

¿Merece la pena un informe para un patinete? Depende de su valor y de la diferencia con lo que te ofrecen. Mándanos las fotos y la oferta, y te lo decimos con franqueza antes de empezar.

La batería falló al poco de comprarla en una tienda. ¿Qué puedo hacer? Si la compraste nueva a un profesional, tienes garantía legal de tres años. Si te la niegan alegando mal uso, el informe estudia la causa del fallo. Mira Perito de averías: cuando te niegan la garantía.

Me caí por un bache. ¿A quién reclamo? Normalmente a quien mantiene la vía. Lo contamos en Daños por un bache o por el mal estado de la carretera.

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¿Te han dejado sin tu patinete o tu bici?

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