Daños por agua en una comunidad de Lugo
«Es humedad del terreno» es una de las respuestas que más oyen las comunidades. A veces es verdad y a veces hay una tubería detrás. En la provincia de Lugo, un perito independiente revisa de dónde sale el agua antes de dar el asunto por cerrado.
En un edificio de Sarria, los trasteros del sótano siempre han tenido algo de olor a cerrado. Pero este otoño es distinto: en dos de ellos el agua forma un charco junto a la pared del fondo, las cajas de cartón se deshacen y aparece moho en una bicicleta. El seguro de la comunidad manda a su perito. Su conclusión, en dos líneas: humedad del terreno por capilaridad, sin siniestro.
Uno de los vecinos no se queda tranquilo. Ese charco aparece incluso en semanas sin lluvia, y justo encima pasa la tubería que baja del cuarto de contadores.
Escríbenos por WhatsAppCómo se distinguen
La humedad que sube del terreno y el agua de una fuga dejan pistas distintas. No es magia; es mirar con calma:
- El patrón. La del terreno suele ser una franja baja y uniforme a lo largo del muro. La de una fuga tiene un foco y se extiende desde él.
- El calendario. Si el agua aparece también en días secos, la lluvia no lo explica todo.
- El recorrido. Qué tuberías pasan cerca, por dónde van y si alguna tiene una junta o un codo justo encima.
- El contador. Si con todos los grifos cerrados el general sigue girando, hay agua que se pierde en algún sitio.
Con eso no siempre se llega a una conclusión segura, pero sí a saber si merece la pena abrir o pedir una prueba de presión.
Lugo, sus datos y cómo trabajamos
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia de Lugo tiene 325.759 habitantes en 67 municipios. Sarria cuenta 13.726 y Monforte de Lemos, 18.933. Desde cualquiera de ellos nos podéis escribir: trabajamos a distancia en toda la provincia. Si las fotos no bastan, va un perito colaborador de la zona con aparatos para medir la humedad.
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes. Si después de mirar todo resulta que es humedad del terreno, os lo diremos igual.
Lista de fotos
- La pared del trastero entera, de suelo a techo.
- El charco o la mancha, con un metro o un objeto para la escala.
- La tubería que pasa por encima, en todo el tramo visible.
- El contador general con todos los grifos del edificio cerrados, durante un rato.
- Las cosas dañadas dentro de cada trastero.
Pasos
- Nos cuentas el caso y nos mandas el informe o la carta del seguro.
- Te guiamos con las fotos y ordenamos el expediente.
- Un perito de la especialidad lo estudia y lo firma con su seguro de responsabilidad civil.
- Recibís el informe con la causa más probable y lo que se puede reclamar.
Preguntas frecuentes
Si al final es una fuga, ¿quién paga lo de los trasteros? Si la tubería es común, lo normal es que lo atienda el seguro de la comunidad, con lo que diga su póliza. Si es de una vivienda, el seguro de ese vecino.
¿Hay que romper la pared para saberlo? No de entrada. Primero se mira con fotos, mediciones y el contador. Abrir es el último paso.
¿Y si es humedad del terreno? Entonces no suele ser un siniestro, sino una obra de mejora que decide la junta. Os lo explicaremos sin rodeos.
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¿Terreno o tubería?
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