Daños por agua en casa en Teruel: perito independiente
Cuando una fuga pasa semanas sin que nadie la vea, los daños se multiplican y el seguro empieza a hacer preguntas. Un perito independiente estudia qué se rompió, desde cuándo y qué ha estropeado el agua, y lo pone por escrito para que puedas reclamar. En toda la provincia de Teruel.
Calamocha tiene 4.655 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Imagina que allí está la casa de tus padres, que abrís algunos fines de semana. Llegas un viernes y, al abrir la puerta, huele a humedad. Una tubería del baño de arriba ha reventado. El agua ha bajado por la escalera, ha empapado el techo de la cocina y ha hinchado los muebles. En una esquina del dormitorio ya hay moho.
Das el parte. El seguro pregunta cuándo fue la última vez que estuviste, por qué no cerrasteis la llave de paso y si la tubería era vieja.
Escríbenos por WhatsAppLas tres preguntas que te van a hacer
- ¿Desde cuándo? Lo que cuenta es lo que puedas acreditar: tu última visita, un vecino que vio algo, un consumo de agua que se dispara. El estado de los daños también ayuda a fecharlos.
- ¿Rotura o desgaste? Una tubería que revienta de golpe no es un goteo de años. Si guardas la pieza rota, se ve. Algunas pólizas excluyen el desgaste de la tubería, pero cubren el daño que causa el agua.
- ¿Qué dice tu póliza de las casas vacías? Algunas piden cerrar la llave de paso o ponen límites si la vivienda no es residencia habitual. Hay que leerla exactamente, no fiarse de un resumen por teléfono.
Lo que hacemos por ti
Pasos
- Nos cuentas el caso y nos mandas lo que te haya dicho el seguro.
- Te pedimos fotos de la pieza rota, del recorrido del agua y de cada daño, también del moho.
- Ordenamos tu expediente y un perito de la especialidad razona la causa y valora los daños.
- Si hace falta comprobar la humedad por dentro, va un perito colaborador de la zona.
- Recibes el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo.
En Teruel
Según el mismo Padrón, la provincia tiene 136.197 habitantes repartidos en 236 municipios, y la capital, 36.655. Alcañiz suma 16.505; Andorra, 7.223. En una casa de pueblo o en un piso de la capital, el agua se comporta igual: corre por dentro y tarda en dar la cara.
Ten a mano
- Tu póliza, con lo que dice de viviendas no habituales.
- Algo que acredite tu última visita: mensajes, tiques, un recibo.
- La pieza rota o el tramo de tubería, si lo guardas.
- La factura del fontanero.
- La carta o la valoración del seguro.
Cómo trabajamos
A distancia, en todos los municipios de la provincia. Con fotos, vídeo y papeles se valora la mayor parte de un daño por agua. Si hay que medir la humedad dentro de muros o techos, va a la casa un perito colaborador. Escribirnos no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que estar en la casa para que me ayudéis? No. Basta con que nos mandes fotos y papeles. Si hace falta una visita, la coordinamos contigo.
El moho ha estropeado ropa y colchones. ¿Entra? Si tienes contratado contenido y el moho viene de la fuga, debería entrar. Lo relacionamos en el informe.
Me ofrecen pagar solo la tubería. ¿Lo acepto? Antes de aceptar, mira qué cubre tu póliza además de la reparación. Y no firmes un finiquito sin haberlo valorado todo. Te ayuda El perito no ha visto todos los daños.
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