Perito de hogar en Navarra

Si el seguro de tu casa en Navarra te ofrece menos de lo que cuesta repararla, o te dice que ese daño no está cubierto, un perito independiente estudia los daños y tu póliza y pone por escrito lo que falta. Trabajamos a distancia en toda la comunidad foral.

Piensa en lo que pasa después de un siniestro. Das el parte, viene el perito del seguro o te pide fotos, y al cabo de unas semanas te llega una cifra. Si la comparas con los presupuestos y no se parecen, ¿a quién preguntas? El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes y trabajamos para ti.

En Navarra viven 683.500 personas, repartidas en 272 municipios, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Casi un tercio vive en la capital, Pamplona/Iruña. El resto se reparte entre Tudela, los municipios grandes y muchos pueblos pequeños. A todos los atendemos igual.

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Lo que hacemos por ti

No somos aseguradora, ni abogados, ni empresa de reformas. Estudiamos el daño, revisamos si cada partida está en su sitio, continente (la construcción) o contenido (lo que hay dentro), y comprobamos si tu póliza se ha aplicado bien, incluida la regla proporcional del artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro cuando la suma asegurada se ha quedado corta.

Pasos

  1. Nos escribes por WhatsApp o desde la web y nos cuentas qué ha pasado.
  2. Nos mandas la póliza y lo que te haya dicho el seguro; te guiamos con las fotos.
  3. Ordenamos tu expediente y lo estudia un perito de la especialidad. Si hace falta, va un colaborador de la zona.
  4. Recibes el informe firmado y te acompañamos en la queja o en el procedimiento del artículo 38.

Para los tres siniestros más comunes en casa tienes su página en Navarra:

En Navarra

Pamplona/Iruña tiene 209.094 habitantes. Le siguen Tudela, con 38.903; Valle de Egüés/Eguesibar, con 22.825; Burlada/Burlata, con 21.280; Barañáin/Barañain, con 19.642, y Zizur Mayor/Zizur Nagusia, con 16.510. Son cifras del Padrón del INE a 1 de enero de 2025.

El Directorio Central de Empresas del INE contaba a esa fecha 42.375 empresas con sede en Navarra, 23.022 sin asalariados. Si tu siniestro afecta también a un local, su póliza se mira aparte en Perito para comercios y negocios en Navarra.

Plazos: un aviso para Navarra

Frente a tu aseguradora rige la Ley de Contrato de Seguro, igual que en el resto de España. Por ejemplo, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro (artículo 18). Pero si reclamas directamente a quien causó el daño, fuera de tu póliza, en Navarra rige su propio Derecho civil foral y los plazos civiles son distintos; consúltalo.

Ten a mano

  • Tu póliza de hogar con sus condiciones particulares.
  • La valoración o el rechazo de la aseguradora.
  • Presupuestos de reparación.
  • Facturas y fotos antiguas de lo dañado.
  • Si el daño viene de zonas comunes, los datos del administrador.

Cómo trabajamos

A distancia y en cualquiera de los 272 municipios navarros. Casi todo se estudia con fotos, vídeo y papeles. Si hace falta ver la casa, va un perito colaborador de la zona. Firma un perito de la especialidad con titulación y seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras ni peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido. El informe es la herramienta para reclamar, no una reclamación ganada. Escribirnos no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a alguna oficina de Pamplona? Normalmente no. Lo mandas todo desde el móvil. Si hay que ver la vivienda, el colaborador va a tu casa.

El seguro ya me ha pagado algo. ¿Puedo reclamar el resto? Depende de lo que hayas firmado. Si no es un finiquito que lo cierre todo, normalmente sí. Mándanoslo y lo miramos.

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