Perito de hogar en Melilla

«Eso no lo cubre su póliza.» Es una de las frases que más oímos. A veces es verdad. Otras veces la aseguradora ha entendido la causa de una forma y tú la has vivido de otra: ellos ven una humedad de años donde tú viste una tubería que reventó, o una avería del aparato donde hubo una subida de tensión.

En Melilla viven 86.780 personas, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Si tienes seguro de hogar, lo normal es no haberse leído nunca las condiciones generales. No pasa nada: para eso estamos.

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Lo que hacemos por ti

Somos peritos independientes: no trabajamos para aseguradoras ni peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros. En una vivienda, lo que más nos llega es esto:

• Fugas y humedades, también las que salen tarde: Daños por agua en casa en Melilla.
• Incendios, con el humo y el desescombro: Perito para un incendio en casa en Melilla.
• Robos, con lo que se llevaron y lo que rompieron: Perito para un robo en casa en Melilla.

Para viento, daños eléctricos o daños a un vecino, tienes Perito de hogar independiente.

Cuando el problema es la causa

Una póliza cubre unos daños según su causa. Por eso, en un rechazo, la pregunta clave es qué pasó de verdad. Una tubería que se rompe de golpe no es un goteo de años. Un aparato que se quema con una subida de tensión no es un aparato viejo que se ha estropeado. Y una ventana que cede con el viento no es una ventana que ya estaba mal.

El informe explica la causa con lo que se ve en las fotos, con las facturas de los técnicos y con lo que dice tu póliza, palabra por palabra. Si la causa que alega la aseguradora no se sostiene, lo razona. Si se sostiene, también te lo decimos.

Cuando el problema es que no pagan

Según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Y según el artículo 20, si se retrasa sin causa justificada, debe intereses de demora: el interés legal del dinero incrementado en un 50 %, y pasados dos años desde el siniestro, no menos del 20 % anual. Revisa tu caso con calma, porque no todos los retrasos dan derecho a intereses.

En Melilla

Melilla es un único municipio, con 86.780 habitantes según el Padrón del INE. El Directorio Central de Empresas del INE cuenta 4.396 empresas con sede en la ciudad a 1 de enero de 2025, y 2.469 de ellas no tienen asalariados. Si el daño es en tu negocio, el seguro que toca no es el de casa: lo vemos en Perito para comercios y negocios en Melilla.

Cómo trabajamos

A distancia. El expediente se hace con lo que nos mandas desde el móvil, y así se resuelven la gran mayoría de los casos. Si hace falta que alguien vea la casa en persona, organizamos que lo vea un colaborador y te lo contamos antes. Escribirnos no te compromete: primero te decimos si vemos algo que discutir.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a algún sitio de Melilla? Normalmente no. Todo se hace por WhatsApp o desde la web.

¿Sirve el informe si ya me han rechazado el siniestro? Sí. Es justo cuando más sirve, porque discute la causa con argumentos y no con opiniones.

¿Y si al final no tengo razón? Te lo diremos. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.

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