Perito para un incendio en casa en Lleida
Un incendio en casa no se acaba cuando se apaga. Quedan el humo, el hollín, la instalación, lo que hay que tirar y lo que hay que rehacer. Si el seguro solo valora lo quemado, un perito independiente revisa todo lo demás, en cualquier municipio de la provincia de Lleida.
En una casa de La Seu d’Urgell, la estufa de pellets del comedor hace un retroceso y el tubo de salida, mal sellado, suelta humo durante horas antes de que salte la alarma. No hay llamas grandes, pero todo está gris: techos, paredes, cortinas, sofá, la ropa de dos armarios. La aseguradora dice que, como el fuego fue pequeño, valora la estufa y pintar el comedor.
La Seu d’Urgell tiene 13.009 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, y Alcarràs, 10.256. En un piso o en una casa de pueblo, el humo llega donde el fuego no.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros miramos el daño completo:
- El humo y el hollín. Hasta dónde han llegado, qué se limpia, qué se pinta y qué no tiene arreglo.
- El origen. Si fue la estufa, la instalación de salida o un fallo eléctrico, y qué dice tu póliza de cada causa.
- Continente y contenido. La construcción, por un lado; muebles, ropa y aparatos, por otro, cada uno con su suma asegurada.
- La suma asegurada. Si es menor que el valor real, la aseguradora puede pagar en proporción, según el artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro, salvo que la póliza diga otra cosa. Comprobamos el cálculo.
Pasos
- Nos mandas la oferta del seguro y nos cuentas qué pasó.
- Te guiamos para fotografiar cada habitación, también las que parecen limpias, y ordenamos tu expediente.
- Un perito de la especialidad lo valora; si hay daños en la instalación o la estructura, va un colaborador de la zona.
- Te entregamos el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo.
En la provincia de Lleida
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia tiene 456.106 habitantes en 231 municipios; la capital, 146.266. Atendemos todos a distancia.
Si el fuego vino de otra vivienda, o lo causó un instalador, y reclamas al responsable fuera de tu seguro, ten presente que en Cataluña rige su propio Código Civil y los plazos civiles son distintos; consúltalo. Lo que reclamas a tu aseguradora sigue la Ley de Contrato de Seguro, como en toda España.
Ten a mano
- Tu póliza, con las sumas de continente y contenido.
- La oferta o la carta de la aseguradora.
- La factura de instalación o de la última revisión de la estufa, si la tienes.
- Presupuestos de limpieza, pintura y tapicería.
- Fotos de antes en las que se vean las habitaciones.
Cómo trabajamos
Primero a distancia; si hace falta, con visita de un perito colaborador. Firma un perito de la especialidad con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido. No te prometemos lo que vas a cobrar. Escribirnos no te obliga a nada.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que acercarme a una oficina de Lleida? Normalmente no. Todo va por WhatsApp, y si hace falta ver la casa, el colaborador va hasta ella.
El seguro dice que la estufa estaba mal instalada. Entonces la pregunta es qué excluye tu póliza y si esa causa está probada. Lo estudiamos con la factura de instalación y las fotos.
¿Puedo empezar a limpiar el hollín? Haz antes fotos y vídeo de todo. El hollín mal limpiado se extiende, así que mejor que lo valoren primero.
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¿El humo ha llegado a toda la casa?
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