Daños por agua en casa en Badajoz: perito independiente
En una fuga, lo que más se discute no es la mancha, sino de dónde viene. Un perito independiente aclara el origen del agua, valora lo que se ve y lo que sigue húmedo por dentro y lo deja por escrito, para que sepas a quién reclamar y cuánto.
Un piso en Mérida, segunda planta. Aparece una mancha en la pared del baño que da al patio de luces. Tu seguro dice que viene de la bajante y que es cosa de la comunidad. El de la comunidad dice que viene de tu ducha. Mientras se pasan la pelota, el azulejo empieza a caerse y huele a humedad en el dormitorio de al lado.
Mérida tiene 60.225 habitantes y la capital, 150.209, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. En los bloques de pisos, este cruce de seguros es de lo más corriente.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Primero, el origen. Si el agua sale de tu instalación, suele responder tu seguro. Si sale de una tubería general o de una bajante, entra la comunidad, que responde de los elementos comunes. Si viene del piso de arriba, lo normal es que pague el seguro de quien causa el daño. Dejarlo claro por escrito desatasca muchos casos.
Después, todo lo que ha mojado el agua:
- Techos y paredes, también los que están al otro lado del tabique.
- Suelos que han chupado agua por debajo y azulejos que se sueltan.
- Muebles, armarios empotrados y aparatos.
- El tiempo de secado antes de pintar, que muchas valoraciones no cuentan.
Pasos
- Nos escribes y nos pasas lo que te han dicho los seguros.
- Te pedimos fotos del origen, de cada daño y de la zona común si la hay.
- Un perito de la especialidad estudia el recorrido del agua.
- Recibes el informe firmado y te ayudamos a presentarlo al seguro que toque.
Ten a mano
- Tu póliza de hogar.
- El parte o la factura del fontanero.
- Lo que te hayan contestado tu seguro y el de la comunidad.
- Los datos del administrador de la finca, si lo hay.
Cómo trabajamos
A distancia, para cualquier municipio de la provincia. Si hay que comprobar la humedad dentro de la pared, va un perito colaborador de la zona con los medios para medirla. El informe lo firma un perito de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. Escribirnos no te compromete a nada.
Preguntas frecuentes
¿Hay que llevar algo a alguna oficina de Badajoz? No. Todo va por WhatsApp o desde la web. Si hace falta mirar la casa, el colaborador va a ella.
Me dicen que es una humedad antigua. ¿Cómo se discute? Con el recorrido del agua. Una fuga nace en un punto y avanza desde ahí; una humedad de años o de condensación aparece de otra manera. El informe explica cuál es tu caso.
¿Cuánto puede tardar en pagar la aseguradora? Según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Si se retrasa sin causa justificada, el artículo 20 prevé intereses de demora.
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¿Tu seguro y el de la comunidad se pasan la pelota?
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