Perito para un robo en un negocio de Pontevedra
Si en tu taller o servicio técnico roban aparatos de tus clientes, no solo pierdes lo tuyo: tienes que responder ante ellos. Un perito independiente valora cada aparato y revisa qué parte cubre tu póliza de daños y cuál tu responsabilidad civil.
Tienes un servicio técnico de informática y móviles en Vigo. Una noche fuerzan la persiana y la puerta de cristal y se llevan lo que había en las estanterías del taller: portátiles, tablets y móviles de clientes que esperaban reparación, más tus herramientas de soldadura y algunos repuestos. En el mostrador, los resguardos.
A la mañana siguiente empiezan las llamadas. Uno tenía en el portátil las fotos de sus hijos. Otro, el trabajo de fin de curso. Todos quieren saber quién les paga su aparato.
Escríbenos por WhatsAppLo tuyo y lo de tus clientes
Lo tuyo (herramientas, repuestos, equipos de diagnóstico, mobiliario, la persiana y la puerta) va en la parte de robo de tu póliza, con su forma de valorar y sus límites.
Lo de tus clientes son bienes de terceros en tu custodia. Hay pólizas de comercio que los incluyen expresamente, con un límite. Otras los cubren por la responsabilidad civil del taller. Y otras no los mencionan. Hay que leer la tuya antes de decirle nada a nadie.
Los datos que había en los aparatos son otra historia. Su valor no suele estar cubierto, y menos su contenido personal. Conviene explicárselo a tus clientes con claridad.
Cómo valoramos los aparatos de clientes
Cada aparato tiene su modelo, su antigüedad y su estado. Además, llegó a tu taller con una avería, y eso cuenta: un portátil con la placa estropeada no vale lo mismo que uno que funciona. El perito lo tiene en cuenta con tus órdenes de reparación, tus diagnósticos y lo que dijiste al cliente al recibirlo.
Pasos
- Nos mandas la póliza, la denuncia y la lista de resguardos de clientes.
- Leemos qué cubre tu póliza en bienes de terceros y en responsabilidad civil.
- Ordenamos tu expediente: tus bienes por un lado y los de clientes por otro, con su estado.
- El perito de la especialidad firma el informe y te explicamos cómo presentarlo.
Ten a mano
- La póliza completa, con la parte de responsabilidad civil.
- La denuncia con la lista de aparatos y sus números de serie.
- Los resguardos de entrada y las órdenes de reparación.
- Facturas de tus herramientas y repuestos.
- Fotos de la persiana y la puerta.
En la provincia de Pontevedra
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Vigo tiene 294.489 habitantes y es el municipio más poblado de la provincia, por delante de la capital, Pontevedra, con 83.316. Según el Directorio Central de Empresas del INE, en la provincia hay 65.757 empresas, y 28.925 tienen entre 1 y 9 asalariados. Trabajamos a distancia en toda la provincia, desde Redondela hasta Cangas o Marín.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar yo a mis clientes mientras tanto? No te precipites. Comunícalo a tu seguro y espera a saber qué cubre. Explica a tus clientes que lo estás tramitando.
¿Y si un cliente reclama a mi seguro? Tu aseguradora lo gestionará según lo que diga tu póliza. Te conviene tener la valoración hecha para que todo cuadre.
¿Tengo que llevar algo a Pontevedra capital? No. Todo por WhatsApp o desde la web; si hace falta, va un perito colaborador.
Te puede interesar
- Perito para comercios y negocios en Pontevedra
- Perito para un robo en tu negocio
- Perito para un robo en un negocio de A Coruña
- Perito para un robo en un negocio de Lugo
- Perito para daños causados a un vecino
¿Se han llevado lo de tus clientes?
Mándanos la póliza y los resguardos. Te decimos qué cubre cada parte. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166