Daños por agua en casa en Girona: perito independiente
El agua sigue trabajando después de que el fontanero se va. Moja yeso, maderas y aislamientos, y los daños salen semanas más tarde. Un perito independiente valora lo que ya se ve y lo que va a salir, y lo deja por escrito para que el seguro no cierre el caso antes de tiempo.
Una casa en Olot con suelo de madera. Una noche se suelta el flexo de la lavadora y el agua corre por la cocina hasta el comedor. Al día siguiente secas, el fontanero cambia la pieza y el perito del seguro valora un rodapié y una puerta. Un mes después, las tablas del comedor se arquean, la pared huele a humedad y detrás del aparador aparece moho. La aseguradora dice que el caso ya está cerrado.
El perito de la aseguradora trabaja para ella y valora lo que hay el día de la visita. Nosotros sabemos que con el agua eso no basta.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
- Los daños ocultos. Humedad dentro de tabiques y suelos, maderas que se deforman, aislamientos empapados.
- La relación con la fuga. Explicamos por qué lo nuevo viene del mismo origen, con su recorrido.
- El secado. Si había que secar antes de reparar y si la valoración lo tuvo en cuenta.
- Lo que firmaste. Si aceptaste una valoración, si era un finiquito que lo cierra todo o solo un pago a cuenta.
Pasos
- Nos mandas fotos de los daños de entonces y de ahora, y la valoración que te dieron.
- Te guiamos para documentar la evolución desde el mismo punto.
- Un perito de la especialidad estudia el recorrido del agua. Si hace falta medir la humedad, va un colaborador.
- Recibes el informe firmado con la ampliación de daños.
En Girona
Olot tiene 39.519 habitantes y Figueres, 49.689, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025; en toda la provincia, 832.026. Trabajamos a distancia en sus 221 municipios.
Plazos. Según la Ley de Contrato de Seguro (artículo 23), las acciones del seguro de daños prescriben a los dos años, también en Cataluña. Si el agua vino de un vecino y le reclamas directamente a él, en Cataluña los plazos civiles son distintos; consúltalo.
Ten a mano
- Fotos del primer día y de ahora, si las tienes.
- La factura del fontanero.
- La valoración o el pago que te hizo el seguro, y lo que firmaste.
- Tu póliza de hogar.
- Presupuestos de carpintería o pintura.
Cómo trabajamos
A distancia, con fotos, vídeo y papeles. En los daños que salen tarde suele hacer falta medir la humedad, y entonces va un perito colaborador de la zona. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tiene que venir alguien a mi casa de Girona? Muchas veces no. Si hay que comprobar la humedad por dentro, sí, y lo organizamos.
Ya cobré. ¿Puedo reclamar lo nuevo? Depende de lo que firmaste. Si no era un finiquito que lo cierre todo, comunícalo cuanto antes.
¿Cómo se demuestra que es de la misma fuga? Con el recorrido del agua, la cercanía al punto de la fuga y las fotos de la evolución.
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¿La humedad ha vuelto y el seguro ya cerró?
Mándanos fotos de antes y de ahora. Te decimos si se puede ampliar. WhatsApp 24h · 620 001 166