Perito judicial de vehículos en Santa Cruz de Tenerife
Si un taller te cobró una reparación que no funcionó y no quiere hacerse cargo, el juicio puede ser el último paso. Ahí hace falta un informe técnico que explique por qué falló. Nuestro perito de parte lo redacta, lo firma y lo ratifica en la sala.
Llevaste el coche a un taller de La Orotava porque el motor perdía aceite y hacía humo. Te cambiaron juntas y algunas piezas, pagaste la factura y te lo devolvieron. A las pocas semanas, el mismo humo y un ruido nuevo. El taller dice que es otra avería, que su reparación estaba bien hecha y que no tiene nada que ver. Has reclamado por escrito y no se mueve. Tu abogado te pide un informe pericial antes de seguir.
Escríbenos por WhatsAppLas preguntas que responde el informe
En un caso así, el juez necesita entender tres cosas, y el informe pericial está para contestarlas:
- ¿La avería de ahora tiene relación con la reparación? Por ejemplo, si una pieza se montó mal o se dejó sin cambiar algo que había que cambiar.
- ¿Se hizo lo que dice la factura? Se comparan las piezas facturadas con las que hay montadas.
- ¿Qué cuesta dejarlo bien? Con un presupuesto razonable, no con la cifra más alta que encuentres.
Para responderlas, el perito tiene que ver el coche, y a veces desmontar la zona reparada en presencia de las dos partes.
Lo que hacemos por ti
Pasos
- Nos cuentas la historia con fechas y nos mandas facturas y mensajes.
- Te decimos si, por lo que vemos, hay base técnica para reclamar.
- Un perito colaborador revisa el coche y redacta el informe.
- Lo firma y, si hay juicio, va a ratificarlo y a responder preguntas.
El juicio lo lleva un abogado. Si no tienes, te ponemos en contacto con un abogado colaborador. Nosotros no somos abogados ni te representamos: hacemos la parte técnica.
Ten a mano
- La factura de la reparación, con el detalle de piezas.
- Las piezas que te devolvieron, si las tienes.
- Las reclamaciones por escrito al taller y sus respuestas.
- El diagnóstico de otro taller, si lo pediste.
- Fotos o vídeos del fallo.
En Santa Cruz de Tenerife
Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 la provincia contaba con 2.241 locales de venta y reparación de vehículos. Casi todos trabajan bien, pero cuando una reparación sale mal, el cliente se queda solo frente a un profesional que conoce el oficio mucho mejor que él. El informe pericial equilibra esa conversación.
La provincia tiene 1.082.421 habitantes en 54 municipios, según el Padrón del INE. La Orotava suma 42.514. El colaborador va donde esté el coche.
Cómo trabajamos
Para un juicio, el perito ve el vehículo en persona casi siempre. Si ya lo has reparado en otro sitio, trabajamos con las piezas guardadas, las facturas y las fotos, y el informe lo deja claro. Si vemos que la avería no tiene relación con la reparación, te lo decimos antes de que des el paso.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Santa Cruz de Tenerife? Normalmente no. Si conviene desmontar algo, se acuerda dónde, con aviso a la otra parte.
¿Puedo arreglarlo en otro taller mientras tanto? Mejor espera a que lo vea el perito. Si no puedes, guarda todas las piezas y pide fotos de cada paso.
¿Qué garantía tiene una reparación? Depende del caso. Lo explicamos en la guía que tienes abajo.
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