Contraperitaje en Barcelona
El contraperitaje es tu propio informe pericial frente al de la aseguradora. Si en la provincia de Barcelona te han valorado los daños por debajo de lo que cuesta arreglarlos, lo revisamos partida a partida y te damos argumentos por escrito.
Te rozan el lateral en un aparcamiento de L’Hospitalet de Llobregat. El perito del seguro te hace una videollamada de diez minutos y, a los pocos días, recibes una valoración que se queda lejos del presupuesto del taller. Falta la puerta trasera, la pintura solo cubre una pieza y el retrovisor aparece como «reparable» cuando tiene la carcasa partida.
¿Te suena? Es de lo más habitual. Una videollamada o unas fotos rápidas dejan cosas fuera. Y el perito que la hizo trabaja para tu aseguradora, no para ti.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Leemos la valoración de tu seguro línea a línea y la comparamos con tus fotos y con el presupuesto del taller. Buscamos piezas que faltan, piezas que se dan por reparables cuando hay que cambiarlas, horas de mano de obra que no cuadran y pintura insuficiente para que el color iguale.
Pasos
- Nos envías la valoración del seguro y nos cuentas cómo fue el golpe.
- Te indicamos qué fotos hacer y reunimos todo en tu expediente.
- El perito redacta el contraperitaje con cada diferencia explicada.
- Te lo entregamos firmado y te contamos cómo usarlo: presentarlo a tu aseguradora, reclamar a su servicio de atención al cliente o pedir el artículo 38.
Sobre ese último punto: el artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro dice que, si no hay acuerdo sobre el importe, cada parte nombra un perito y, si siguen sin entenderse, se nombra un tercero. Cada uno paga al suyo y el tercero se paga a medias. Esta ley vale igual en Cataluña que en el resto de España.
En Barcelona
El Directorio Central de Empresas del INE registraba a 1 de enero de 2025 un total de 8.622 locales de venta y reparación de vehículos en la provincia. Eso significa que, vivas en Terrassa o en Mataró, tienes talleres de sobra a los que pedir una segunda opinión. Un segundo presupuesto no gana la discusión, pero ayuda al perito a comparar.
Ten a mano
- El informe o la valoración del perito de la aseguradora.
- Uno o dos presupuestos de taller.
- La declaración amistosa o el parte.
- Las condiciones de tu póliza, sobre todo franquicia y elección de taller.
- Correos y mensajes que te haya mandado el seguro.
Cómo trabajamos
Con fotos y documentos, a distancia, en cualquier punto de la provincia. Si al mirar las fotos vemos que el golpe ha podido tocar algo que no se ve, como un brazo de suspensión o un refuerzo, te lo decimos y lo inspecciona un colaborador. Preguntarnos no te compromete a contratar nada.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Barcelona? No hace falta en la mayoría de casos. Si hubiera que verlo, el colaborador se desplaza al taller o a tu casa.
¿Quién paga el contraperitaje? Lo encargas tú. Antes de empezar sabes qué vamos a hacer y cuánto cuesta. Si se llega al artículo 38, cada parte paga a su perito. Más detalle en quién paga el contraperitaje.
¿Y si el taller ya ha empezado a reparar? Pídele que fotografíe todo lo que desmonte. Los daños ocultos que aparecen así también se pueden reclamar.
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