Perito para la rotura de escaparates y lunas
Cuando se rompe un escaparate no se cambia solo un cristal: hay que medir, fabricar, montar, rotular y, mientras tanto, cerrar el hueco. Un perito independiente valora todo eso y revisa si la oferta del seguro lo cubre.
Un sábado de madrugada alguien lanza una piedra contra tu escaparate. Por la mañana el cristalero pone un tablero para cerrar el hueco y te dice que la luna es laminada, de medida especial, y que tardará en fabricarse. El seguro te ofrece el precio de un cristal normal. No cuenta el tablero, ni el vinilo con tu logo, ni el rótulo luminoso que se llevó un golpe al caer los trozos.
El escaparate es la cara de tu negocio. Mientras está tapado con un tablero vendes menos, y eso también cuenta. Lo que se discute aquí casi siempre son los detalles: el tipo de vidrio, la colocación, lo que va pegado al cristal y lo que hay alrededor.
Escríbenos por WhatsAppCuándo te conviene
- El seguro valora un vidrio corriente y el tuyo es laminado, templado o de doble acristalamiento.
- No han contado el cierre provisional del hueco ni la colocación urgente.
- Faltan el vinilo, la rotulación o el rótulo luminoso.
- La luna es grande y hace falta grúa, andamio o más operarios para montarla.
- Te dicen que la póliza no cubre rayados o desconchones y no tienes claro si tu caso es rotura.
- La rotura fue en un intento de robo o por un coche que se subió a la acera, y no sabes a quién reclamar.
Qué revisamos
- El vidrio. Tipo, grosor, medidas y si es de seguridad. No vale lo mismo un cristal simple que una luna laminada.
- El montaje. Desmontaje de lo roto, retirada de restos, colocación de la nueva luna y medios necesarios.
- El cierre provisional. Tablero, chapa o cristal provisional mientras se fabrica la luna.
- Lo que va con el cristal. Vinilos, rotulación, láminas de control solar o de seguridad.
- Lo de alrededor. Rótulo, carpintería, persiana, mostradores y género dañado por los cristales.
- La cobertura. El límite de cristales de tu póliza y las exclusiones, como los rayados.
Si la rotura la causó otro
Si fue un intento de robo, entra también lo forzado y puede que lo robado. Lo vemos en Perito para un robo en tu negocio. Si fue un vehículo que se subió a la acera, lo normal es reclamar al seguro de ese vehículo, y el informe sirve para eso. Si fue vandalismo sin autor conocido, el camino es tu propia póliza.
Pasos
- Nos mandas fotos de la rotura, la póliza y lo que te ofrece el seguro.
- Nos pasas el presupuesto del cristalero y del rotulista, y ordenamos tu expediente.
- El perito valora el vidrio, el montaje, el cierre provisional y lo demás.
- Recibes el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo.
Lista de fotos
- El escaparate entero desde la acera, con el rótulo.
- La rotura de cerca, con el punto de impacto.
- El canto del cristal roto, donde se ve el tipo de vidrio y el grosor.
- El cierre provisional, por fuera y por dentro.
- El vinilo, el rótulo y la carpintería.
- El género o los muebles dañados por los cristales.
Ten a mano
- La póliza, con la cobertura de rotura de cristales.
- El presupuesto del cristalero y del rotulista.
- La factura del cierre provisional.
- La denuncia, si fue vandalismo o intento de robo.
- La factura de la luna original, si la conservas.
Cuándo hace falta verlo en persona
Casi nunca: con buenas fotos del canto y las medidas se valora bien. Hace falta verlo si la rotura ha dañado la carpintería o la estructura del hueco, o si hay que comprobar cómo se montó el escaparate original.
Quién firma el informe
Un perito colaborador de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el cristal sin esperar al perito del seguro? Cerrar el hueco, sí: es una medida urgente. Para la luna definitiva, avisa antes a tu aseguradora y guarda fotos y restos del cristal roto.
El seguro dice que es un rayado y no una rotura. ¿Tiene razón? Depende de lo que diga tu póliza y de cómo esté el cristal. Mándanos fotos de cerca y lo miramos.
¿Me pagan los días con el escaparate tapado? Solo si tienes contratada la pérdida de beneficios y la póliza lo incluye. Lo explicamos en Perito para la pérdida de beneficios por cierre.
Mi luna es de medida especial y tarda en llegar. ¿Me lo tienen en cuenta? El plazo de fabricación no lo controlas tú. El informe recoge el tipo de luna y por qué no vale una de serie, y eso justifica el cierre provisional durante ese tiempo.
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¿Solo te pagan el cristal?
Mándanos fotos del escaparate y la oferta del seguro. Te decimos qué falta. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166