Contraperitaje en Fuenlabrada
Si el perito de tu seguro ha valorado los daños de tu coche por debajo de lo que ves tú o de lo que pide el taller, puedes tener tu propio perito. En Fuenlabrada hacemos el contraperitaje a distancia: revisamos su valoración y firmamos la tuya.
Una tarde cae una granizada y tu coche está aparcado en la calle. Al día siguiente, con la luz de lado, el capó y el techo parecen la piel de una naranja. Tienes un seguro que cubre fenómenos atmosféricos, das parte y viene el perito de la compañía. Cuenta las abolladuras, aplica su sistema y te ofrece una cifra. El taller especializado en desabollado te dice que se ha quedado corta: faltan impactos en el techo, el portón no aparece y hay dos golpes en un pilar que no se pueden sacar sin pintar.
No hace falta pensar mal de nadie. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora, y con la luz de un mediodía muchas marcas de granizo no se ven. Lo que sí necesitas es una segunda opinión firmada.
Escríbenos por WhatsAppPor qué la cifra puede quedarse corta
En los daños por granizo, igual que en cualquier golpe, la valoración depende de detalles: cuántos impactos hay en cada pieza, de qué tamaño, si alguno ha saltado la pintura, si la pieza es de aluminio o si hay que desmontar el techo interior para trabajar. En un golpe normal pasa lo mismo con otras cosas: una pieza puesta como «reparar» que habría que cambiar, horas de pintura recortadas o un sensor que no aparece. Nuestro perito lo revisa partida a partida y anota cada diferencia con su porqué.
Lista de fotos
- El coche entero desde las cuatro esquinas.
- Cada pieza dañada con luz rasante, desde un lateral, para que se vean las marcas.
- Las zonas donde la pintura ha saltado, de cerca.
- La matrícula y el cuentakilómetros.
- Cualquier daño en lunas, techo solar o molduras.
Lo que hacemos con tu caso
Pasos
- Nos mandas la valoración de tu aseguradora y, si lo tienes, el presupuesto del taller.
- Te guiamos para las fotos que faltan.
- El perito compara su cifra con lo que se ve y con lo que cuesta repararlo.
- Recibes el contraperitaje firmado y te ayudamos a presentarlo.
Si aun así no os ponéis de acuerdo
Hay dos caminos, y no se excluyen. Uno es reclamar por escrito al servicio de atención al cliente o al defensor del asegurado de tu compañía y, si no contesta o dice que no, acudir a la DGSFP: es gratuito, pero lo que diga no obliga a la aseguradora. El otro es el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro: cada parte nombra un perito y, si no se entienden, se nombra un tercero. Cada uno paga a su perito y los gastos del tercero se reparten a medias.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Fuenlabrada? No, normalmente. Las fotos con buena luz bastan para la mayoría de los casos. Si no, va un colaborador.
¿Puedo arreglar el coche antes? Mejor no tocar nada hasta tener documentados los daños. Lo explicamos en la guía de daños por granizo.
¿Sirve el contraperitaje para otros golpes? Sí. El granizo es solo un ejemplo. Vale para cualquier daño que valore tu propio seguro.
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Mándanos la valoración y unas fotos. Te decimos si hay diferencia que reclamar. WhatsApp 24h · 620 001 166