Siniestro total en Torrevieja: reclamar el valor real

Cuando el golpe te lo da otro y su aseguradora declara tu coche siniestro total, no estás negociando con tu seguro, sino con el del contrario. Un perito independiente calcula lo que valía tu coche y lo deja por escrito para que reclames con datos.

Tienes un coche de unos cuantos años, asegurado solo a terceros. Un conductor se salta un stop en Torrevieja y te da de lleno en el lateral. Él reconoce la culpa. Su aseguradora manda a su perito y, al poco, te escribe: reparar tu coche cuesta más de lo que vale, así que te pagará el valor del coche. La cifra es la de una tabla y no da para comprar otro parecido.

Muchos piensan que, con un seguro a terceros, no pueden hacer nada. No es así: cuando el culpable es otro, se reclama a su aseguradora, y tu póliza no limita lo que te deben.

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Lo que tiene que hacer la aseguradora del contrario

Según el artículo 7 del Real Decreto Legislativo 8/2004, la aseguradora del responsable tiene que darte una oferta motivada o una respuesta motivada en el plazo de tres meses desde que recibe tu reclamación. Si la oferta no te convence, puedes rechazarla y seguir reclamando. Y recuerda que, como regla general, para reclamar daños al responsable hay un año, según el artículo 1968 del Código Civil.

Cómo se discute el valor

  • Valor venal: lo que vale tu coche según tablas, que es lo que suele ofrecerse.
  • Valor de mercado: lo que costaría comprar uno igual hoy, con kilómetros y estado parecidos.
  • Valor de afección: un porcentaje extra que algunos tribunales reconocen.

La guía valor venal y valor de mercado explica por qué esa diferencia importa tanto.

Pasos

  1. Nos mandas la oferta y el parte o el atestado.
  2. Te pedimos fotos del coche y sus papeles.
  3. El perito busca comparables y calcula el valor real.
  4. Recibes el informe firmado y preparamos contigo la respuesta a la aseguradora del contrario.

Ten a mano

  • El parte amistoso o el atestado.
  • La oferta motivada o la carta de la aseguradora del contrario.
  • La ficha técnica y el permiso de circulación.
  • Facturas de mantenimiento recientes.
  • Fotos del coche antes del accidente, si tienes.

En Torrevieja

En Torrevieja viven 98.533 personas, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Trabajamos a distancia; para valorar un siniestro total casi siempre bastan los papeles, las fotos y los comparables.

Preguntas frecuentes

¿Puedo reclamar también los días sin coche? Si el culpable es el otro, se pueden reclamar los perjuicios que puedas probar. Guarda facturas de taxis o de alquiler.

¿Y si no hay acuerdo? Te ayudamos a preparar la reclamación. Si se va a juicio, lo lleva un abogado colaborador y el perito ratifica su informe.

¿Me aseguráis cobrar más? No. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.

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Mándanos su oferta y los papeles del coche. Te decimos si la cifra se queda corta. WhatsApp 24h · 620 001 166

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