Siniestro total en Orihuela: reclamar el valor real
En un siniestro total, la discusión suele centrarse en el valor del coche. Pero hay un concepto que muchos no conocen: el valor de afección. Un perito independiente revisa si te corresponde y calcula el valor real de tu coche.
Tu coche tiene pocos años, está impecable y lo usas para todo en Orihuela. Un camión de reparto lo arrolla en un cruce y queda destrozado. Te dicen que es siniestro total y te ofrecen una cantidad. Te parece poca, pero, además, te llama la atención algo: no te han dicho nada de que tu póliza recoja un porcentaje extra para estos casos.
Ese porcentaje es el valor de afección. No todas las pólizas lo tienen, y cuando lo tienen, no siempre se aplica si nadie lo pide.
Escríbenos por WhatsAppTres valores que conviene distinguir
- Valor venal: lo que vale tu coche para la aseguradora, muchas veces según tablas.
- Valor de mercado: lo que costaría comprar otro igual hoy, con kilómetros, equipamiento y estado parecidos.
- Valor de afección: un porcentaje extra que algunas pólizas y algunos tribunales reconocen, porque perder tu coche te causa un perjuicio más allá de su precio.
El siniestro total suele declararse cuando reparar cuesta más que el valor del coche o más del límite que marque tu póliza. Saber cuál de esos valores se ha usado es la mitad de la reclamación. La otra mitad es que la cifra sea correcta.
Qué revisa el perito
- Tu póliza. Si recoge valor de afección, valor a nuevo o alguna mejora en los primeros años.
- La oferta. Qué valor se ha usado y con qué cálculo.
- El mercado. Coches comparables a la venta, para fijar el valor real.
- Los extras. Lo que tu coche llevaba de más y suma valor.
La guía valor de afección lo explica con calma.
Pasos
- Nos mandas la comunicación de siniestro total y la oferta.
- Revisamos contigo la póliza completa.
- El perito calcula el valor real y razona si procede el de afección.
- Recibes el informe firmado y te ayudamos a reclamar.
Ten a mano
- Las condiciones generales y particulares de la póliza.
- La oferta de la aseguradora.
- La factura de compra del coche.
- Facturas de extras y de mantenimiento.
En Orihuela
Orihuela suma 84.560 habitantes, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Trabajamos a distancia: un siniestro total se valora sobre todo con papeles y comparables.
Preguntas frecuentes
¿Y si el culpable fue el otro? Entonces se reclama a su aseguradora, que tiene tres meses desde que recibe tu reclamación para darte una oferta motivada o una respuesta motivada, según el Real Decreto Legislativo 8/2004.
¿Puedo quedarme con el coche? A veces sí, descontando el valor de los restos. Conviene hacer números antes.
¿Me garantiza el informe el valor de afección? No. Da argumentos; la decisión es de la aseguradora o, si se llega ahí, de un juez.
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