Contraperitaje en Adeje
Cambiar una luna ya no es solo cambiar un cristal. En muchos coches, detrás del parabrisas hay una cámara que ayuda a frenar y a mantener el carril. Si la valoración del seguro se olvida de ella, un contraperitaje explica qué falta y por qué, con la firma de un perito independiente.
Vuelves a casa en Adeje y una piedra salta del camión de delante. Un impacto, luego una grieta que avanza por todo el parabrisas. Tienes cubiertas las lunas y das el parte. La valoración incluye el cristal y su colocación. Nada más.
En el taller te explican que tu coche lleva una cámara pegada a la luna para el aviso de salida de carril y la frenada de emergencia. Al cambiar el cristal, hay que calibrarla. Si no se hace, esos sistemas pueden fallar o dar avisos sin motivo. Y la calibración no está en la valoración.
Escríbenos por WhatsAppLo que se queda fuera con más frecuencia
En las valoraciones de lunas y frontales de coches recientes vemos a menudo los mismos huecos:
- La calibración de cámaras y sensores tras cambiar la luna o el paragolpes.
- Las molduras y los clips, que muchas veces no se pueden reutilizar.
- El sensor de lluvia y luz y su soporte.
- Las horas de mano de obra reales para ese modelo, que no son las de un coche sin asistentes.
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Un contraperitaje es tu valoración, partida a partida, firmada por un perito con título y seguro de responsabilidad civil.
Pasos
- Nos mandas la valoración y el presupuesto del taller.
- Nos dices el modelo y la versión exacta de tu coche.
- El perito comprueba qué sistemas lleva y qué exige el cambio de luna.
- Te entregamos el contraperitaje firmado para reclamar la diferencia.
Ten a mano
- La valoración de la aseguradora.
- El presupuesto del taller, con la calibración desglosada.
- La ficha técnica del coche.
- Las condiciones de la cobertura de lunas de tu póliza.
Adeje
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Adeje tiene 50.021 habitantes. Hacemos el contraperitaje a distancia, con documentos y fotos. Si hace falta comprobar algo en el coche, va un colaborador.
Si no hay acuerdo
Si la aseguradora no acepta tu informe, puedes reclamar a su servicio de atención al cliente y, si no te contesta en plazo o dice que no, a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que es gratuita. Lo que diga la Dirección General no obliga a la aseguradora, pero deja tu caso por escrito. También existe el procedimiento del artículo 38, con un perito por cada parte y, si hace falta, un tercero.
Preguntas frecuentes
¿De verdad hace falta calibrar la cámara? En los coches que la llevan detrás de la luna, el fabricante suele indicarlo. El informe lo comprueba para tu modelo.
¿Mi cobertura de lunas incluye la calibración? Depende de tu póliza. Si no la excluye y es necesaria para dejar el coche como estaba, hay argumentos para pedirla.
¿Y si ya me cambiaron la luna sin calibrar? Cuéntanoslo. Conviene comprobar si los asistentes funcionan bien antes de seguir circulando.
Te puede interesar
- Perito de coches en Adeje
- Contraperitaje en Santa Cruz de Tenerife
- Contraperitaje de coche: tu perito frente a la aseguradora
- Lunas, faros y cristales: qué cubre el seguro
¿Tu valoración se ha olvidado de algo?
Mándanosla junto al presupuesto del taller. La comparamos contigo. WhatsApp 24h · 620 001 166