Siniestro total en Santa Lucía de Tirajana: reclamar el valor real

Cuando un coche se quema, ya no queda mucho que enseñar. Por eso la valoración tiene que basarse en cómo era antes del fuego. Un perito independiente reconstruye su valor real para que no te paguen un coche peor que el tuyo.

De madrugada arde un contenedor junto a tu coche aparcado. Cuando llegan los bomberos, el frontal y el interior están calcinados. Si tu póliza cubre el incendio, la aseguradora lo declara siniestro total y te hace una oferta. En ella aparece el modelo, el año y una cifra. No aparece que lo habías cuidado mucho, que tenía pocos kilómetros ni el equipamiento de la versión que compraste.

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Primero, la cobertura

Revisa si tu póliza cubre el incendio y en qué condiciones. Si el fuego empezó en otro sitio, como un contenedor o un coche vecino, puede haber además un responsable. Si las llamas vinieron de un vehículo cercano, su seguro también podría entrar en juego. Son caminos distintos, y conviene saber cuál te interesa antes de firmar nada.

Cómo se reconstruye el valor de un coche quemado

El perito parte de lo que se puede demostrar:

  • La versión exacta, por la ficha técnica y la factura.
  • Los kilómetros, por la última revisión, la inspección técnica o fotos antiguas del cuadro.
  • El estado, por fotos anteriores al incendio y el historial de mantenimiento.
  • Los extras y accesorios, por sus facturas.

Con eso busca coches comparables a la venta y calcula el valor de mercado, que es lo que te costaría comprar uno igual. La aseguradora suele partir del valor venal, el suyo, a menudo sacado de tablas. Algunas pólizas reconocen además un valor de afección. Revisa la tuya.

Pasos

  1. Nos mandas la oferta, la póliza y lo que tengas del coche.
  2. Te pedimos fotos de cómo ha quedado y cualquier foto antigua.
  3. El perito reconstruye su valor con datos y lo razona.
  4. Recibes el informe firmado y te ayudamos a reclamar.

Santa Lucía de Tirajana, en cifras del INE

Santa Lucía de Tirajana tiene 78.584 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Da igual dónde haya quedado el coche, en la calle, en una grúa o en un depósito: el trabajo empieza a distancia.

Ten a mano

  • El parte de bomberos o la denuncia, si los hay.
  • La oferta de la aseguradora y la póliza.
  • La ficha técnica y la factura de compra.
  • Fotos antiguas del coche y facturas de mantenimiento.

Preguntas frecuentes

¿Puedo reclamar también lo que llevaba dentro? Depende de lo que cubra tu póliza. Si había objetos, haz una lista y guarda los justificantes que tengas.

¿Qué pasa con los restos? El coche quemado suele acabar en un centro autorizado de tratamiento. Lo contamos en Incendio o inundación: cómo se valora el coche.

¿Tengo que ir a algún sitio a ver el coche? No. Si el perito necesita verlo, va un colaborador.

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