Siniestro total en Murcia: perito para reclamar el valor real
Perder el coche de golpe ya es bastante malo. Que encima te paguen menos de lo que vale no tiene por qué pasar. Un perito independiente calcula lo que costaría reponerlo y te lo deja por escrito para que reclames.
Una noche, el coche aparcado en la puerta de casa, en Lorca, se quema. No queda nada que reparar. Tu póliza cubre incendio y la aseguradora te llama con una cifra. Abres los portales de anuncios y no encuentras ni uno parecido por ese dinero.
En un incendio, un robo o un golpe muy fuerte, el coche se declara siniestro total. La discusión ya no es qué piezas cambiar, sino cuánto valía el coche. Y ahí aparecen dos conceptos: el valor venal, que la aseguradora suele sacar de tablas, y el valor de mercado, lo que te costaría comprar uno igual. La diferencia entre los dos puede ser grande.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Rehacemos el cálculo desde tu lado. Buscamos coches comparables, con la misma versión y un uso parecido, y ajustamos por kilómetros, estado y extras. Revisamos tu póliza por si recoge valor a nuevo, valor de afección u otra mejora. Si apenas quedan restos, como en un incendio, nos apoyamos en fotos anteriores y en documentación.
Pasos
- Nos mandas la comunicación de siniestro total y la oferta.
- Reunimos fotos del coche de antes, facturas y datos técnicos.
- El perito calcula el valor de mercado y explica cada paso.
- Te entregamos el informe firmado para reclamar.
En Murcia
Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 la región tenía 3.150 locales de venta y reparación de vehículos, entre concesionarios, compraventas y talleres. Es un mercado con mucho movimiento de coches usados, lo que facilita encontrar comparables reales para tu informe.
Trabajamos para los 45 municipios de la región, desde la capital hasta Torre-Pacheco o Lorca, que según el Padrón del INE tiene 98.969 habitantes.
Ten a mano
- La comunicación del siniestro total y la oferta.
- La póliza completa.
- Fotos del coche de antes del siniestro: sirven hasta las de las vacaciones.
- Facturas de mantenimiento, ruedas o extras.
- La denuncia, si fue un robo o un incendio provocado.
Cómo trabajamos
A distancia para toda la región. El valor de un coche se calcula sobre todo con documentos y con el mercado, así que rara vez hace falta verlo. Si hubiera que comprobar algo de los restos, iría un colaborador. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Murcia? Normalmente no. Y si no queda coche que llevar, nos apañamos con fotos y papeles.
¿Qué pasa si la aseguradora se retrasa en pagar? La Ley de Contrato de Seguro le exige pagar o consignar el importe mínimo en los 40 días siguientes a recibir la declaración. Si se retrasa sin causa justificada, como regla general debe intereses de demora.
¿Puedo pedir el artículo 38? Si es tu propia aseguradora y no hay acuerdo sobre el importe, sí: cada parte con su perito y, si no se entienden, un perito tercero.
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