Contraperitaje en Murcia

Los coches de hoy llevan sensores, cámaras y faros que cuestan mucho y que a veces se quedan fuera de la valoración del seguro. Un contraperitaje es el informe de tu propio perito: revisa lo que ha valorado la aseguradora y explica lo que falta.

Un golpe frontal suave en una calle de Cartagena. Parece poca cosa: el paragolpes y una rejilla. El perito del seguro lo valora así. Pero en el taller descubren que el radar del control de crucero está desplazado, que el faro tiene una patilla rota y que, después de cambiar el parabrisas, hay que calibrar la cámara. Nada de eso aparece en la valoración.

No se trata de pensar mal de nadie. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora y valora con lo que ve. Tu perito mira lo mismo con otros ojos y te deja por escrito lo que se ha quedado fuera.

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Lo que hacemos por ti

Revisamos la valoración del seguro frente al daño real: carrocería, piezas, mano de obra, pintura y, en coches modernos, sensores, cámaras y la calibración que necesitan después de un golpe o de cambiar una luna. Con todo, el perito firma un contraperitaje claro y ordenado.

Pasos

  1. Nos mandas la valoración del seguro y el presupuesto del taller.
  2. Te pedimos fotos de la zona del golpe, del cuadro con los avisos y de lo que el taller haya desmontado.
  3. El perito revisa cada partida y redacta el informe.
  4. Recibes el contraperitaje firmado y te explicamos cómo presentarlo.

En Murcia

Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 la región tenía 3.150 locales de venta y reparación de vehículos. No es difícil encontrar un taller que te dé un segundo presupuesto. Lo difícil es que alguien sin interés en la reparación te diga cuál de las dos cifras es la correcta.

Nos escriben desde la capital, desde Cartagena, que según el Padrón del INE tiene 220.704 habitantes, y desde cualquier otro municipio de la región.

Ten a mano

  • La valoración del perito del seguro.
  • El presupuesto detallado del taller, con los sensores o la calibración si los incluye.
  • Fotos del cuadro con los testigos encendidos.
  • El parte y la póliza.

Cómo trabajamos

A distancia y para toda la región. La mayoría de daños se valoran bien con fotos. Si hay que comprobar el funcionamiento de un sistema o la estructura, va un colaborador. Escribir no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Murcia? Normalmente no. Puede quedarse en tu taller mientras revisamos el caso.

¿Y si la aseguradora no acepta el contraperitaje? Primero se reclama a su servicio de atención al cliente o a su defensor del asegurado. Si no contesta en plazo o dice que no, puedes ir a la Dirección General de Seguros, que es gratuita, aunque lo que diga no obliga a la aseguradora. También existe el procedimiento del artículo 38.

¿El contraperitaje sirve si reclamo al seguro del otro? Sirve como valoración, pero el camino es otro. Te lo explicamos en la página de daños tras un accidente.

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