Contraperitaje en Alicante

Cuando la valoración del seguro no se parece al presupuesto del taller, un contraperitaje pone por escrito tu versión: la de un perito que trabaja para ti. Lo hacemos a distancia para cualquier punto de la provincia de Alicante.

Te dieron por detrás en un semáforo de Elche. El taller dice que el paragolpes tiene los anclajes rotos y hay que cambiarlo. El perito de la aseguradora lo ha puesto como reparación, y además le faltan horas de pintura. Llamas y te dicen que es lo que hay.

No es lo que hay. Es lo que ha valorado una de las partes. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora, y tú tienes derecho a tener tu propio perito. En Alicante, además, comparar presupuestos es fácil: según el Directorio Central de Empresas del INE, la provincia cuenta con 4.109 locales de venta y reparación de vehículos. Lo difícil no es tener otra cifra, sino explicar por qué es la buena. Para eso sirve el informe.

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Lo que hacemos por ti

Ponemos la valoración del seguro al lado de tus fotos y del presupuesto de tu taller. Repasamos piezas, horas de chapa y pintura, y los daños que suelen aparecer al desmontar. Luego un perito redacta el informe y lo firma.

Pasos

  1. Nos mandas por WhatsApp la valoración de la aseguradora y unas primeras fotos.
  2. Te pedimos lo que falte, foto a foto, y ordenamos tu expediente.
  3. El perito compara partida por partida y señala cada diferencia con su motivo.
  4. Te entregamos el informe firmado y te contamos cómo presentarlo a tu aseguradora.

En Alicante

La provincia tiene 141 municipios y más de dos millones de habitantes: 2.030.037, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Da igual que el coche esté en un taller de Alcoy o en un garaje de Torrevieja. Nos llega el material y trabajamos con él.

Si después del informe tu aseguradora y tú seguís sin acuerdo sobre el importe, la Ley de Contrato de Seguro prevé el procedimiento del artículo 38: cada parte nombra su perito y, si no se entienden, se nombra un perito tercero. Nosotros podemos ser tu perito en ese procedimiento.

Ten a mano

  • La valoración del perito del seguro, por escrito.
  • El presupuesto de tu taller, desglosado.
  • La declaración amistosa o el parte.
  • Las condiciones particulares de la póliza.
  • Los mensajes y correos que te haya mandado la aseguradora.

Cómo trabajamos

Todo empieza a distancia, estés donde estés de la provincia. Si las fotos muestran algo que podría tocar la estructura o la dirección, no lo firmamos a ciegas: va a verlo en persona un colaborador. Escribir no compromete. Primero miramos tu caso y te decimos si hay algo que discutir.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Alicante? Normalmente no. Puede quedarse en tu taller. Si hace falta verlo, el colaborador va donde esté.

¿Qué pasa si la aseguradora no cambia de opinión? Tienes varios caminos: reclamar a su servicio de atención al cliente, ir después a la Dirección General de Seguros o pedir el procedimiento del artículo 38. Te ayudamos a preparar la queja y la reclamación.

¿Quién paga el contraperitaje? Lo contratas tú. En el artículo 38, cada parte paga a su perito y los gastos del tercero se reparten a medias.

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