Perito de coches en Irun

Si en Irun no estás de acuerdo con lo que te dice el seguro o con lo que te vendieron, tienes más opciones que aceptar o enfadarte. Un perito independiente revisa tu caso a distancia y, si hay algo que defender, lo pone por escrito y lo firma. Es un perito con título y seguro de responsabilidad civil.

Cuando algo no te cuadra con tu coche, normalmente te quedan tres caminos. Puedes aceptar lo que te ofrecen, aunque no te convenza. Puedes protestar sin pruebas: llamar, discutir, escribir correos indignados, y esperar que alguien ceda. O puedes reclamar con un informe, con argumentos técnicos firmados que la otra parte tiene que leer y contestar.

El primero es rápido y a veces es lo correcto. El segundo suele desgastar mucho y conseguir poco. El tercero es nuestro trabajo.

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Cuándo merece la pena el tercer camino

No siempre. Si la valoración que te han dado es razonable, te lo diremos, y te ahorras tiempo y disgustos. Merece la pena cuando hay una diferencia real y se puede demostrar. Estos son los casos más habituales:

Irun, según el Padrón

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Irun tiene 63.835 habitantes y es el segundo municipio más poblado de Gipuzkoa, después de Donostia/San Sebastián. En toda la provincia viven 733.365 personas en 88 municipios. Trabajamos igual para todas, a distancia.

Cómo es reclamar con un informe

Pasos

  1. Nos escribes y nos cuentas el caso. Te decimos si tiene recorrido.
  2. Te guiamos para reunir fotos y documentos.
  3. Ordenamos tu expediente y lo estudia un perito, que firma si las pruebas lo sostienen.
  4. Con el informe, te ayudamos a presentar la reclamación.

Esa reclamación puede ser una petición de revisión a la aseguradora, una queja a su servicio de atención al cliente o, si no responde o dice que no, una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que es gratuita. Lo que diga la Dirección General no obliga a la aseguradora, pero pesa. Si el desacuerdo es sobre el importe, existe el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro. Y si hay que ir a juicio, el perito ratifica su informe y lo lleva un abogado colaborador.

Si las fotos no bastan, va un colaborador de la zona a ver el coche.

Ten a mano

  • Lo que te hayan dicho por escrito.
  • Fotos del coche y del problema.
  • La póliza o el contrato de compra.
  • El presupuesto del taller o su diagnóstico.

Quiénes somos

Peritos independientes. No somos aseguradora, ni abogados, ni taller. No trabajamos para aseguradoras ni peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en reclamar con un informe? Depende de cada caso y de la otra parte. Lo que sí hacemos es explicarte cada paso.

¿Y si ya he protestado sin pruebas y me han dicho que no? No pasa nada. El informe puede reabrir la conversación.

¿Necesito un abogado desde el principio? Normalmente no. Si el caso va a juicio, te ponemos en contacto con un abogado colaborador.

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¿Probamos el tercer camino?

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