Daños por agua en una comunidad de Alicante

Si una fuga ha estado escondida durante meses, el seguro puede rechazarla diciendo que no fue repentina. A veces tiene razón y a veces no. Un perito independiente estudia cómo y cuándo falló la tubería, y si la exclusión que alega la aseguradora encaja de verdad con lo que pasó.

Una comunidad de Elche. El vecino del segundo decide cambiar el armario empotrado del dormitorio y, al desmontarlo, encuentra la pared del fondo negra, el rodapié podrido y el yeso que se deshace con la mano. Detrás de ese tabique pasa la bajante general. Abajo, en el primero, hace tiempo que había un olor a humedad que nadie sabía explicar.

El seguro de la comunidad manda a su perito, que ve el moho y escribe dos palabras: «daño continuado». La póliza excluye las filtraciones lentas, así que la carta llega con un no.

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Fuga lenta, rotura repentina: dónde está la línea

Muchas pólizas cubren la rotura accidental de una tubería y excluyen el goteo prolongado o la humedad por condensación. El problema es que una misma pared puede tener las dos cosas: un goteo pequeño durante meses y, al final, una rotura que lo empeora todo.

Lo que miramos para separar una cosa de otra:

  • La pieza que falló. Si hay una junta abierta, una fisura o un tubo partido, y desde cuándo parece estarlo.
  • El tipo de daño. Moho extendido y madera podrida no son lo mismo que un charco reciente.
  • Lo que notaron los vecinos. Olores, manchas, facturas de agua más altas: fechas aproximadas.
  • La redacción exacta de la exclusión. Qué dice la póliza, palabra por palabra.

El informe puede concluir que todo es antiguo, que todo es reciente o que hay una parte de cada. Lo que no hace es dar la razón a nadie sin pruebas.

Quién paga si el origen es la bajante

Según la Ley de Propiedad Horizontal, la comunidad responde de los elementos comunes. Si el tramo que falló es de la bajante general, la reparación y los daños a las viviendas van, como regla general, por la comunidad. Si el seguro no lo cubre, la comunidad sigue siendo responsable frente a los vecinos, y por eso conviene saber bien qué parte se puede discutir.

Lista de fotos

  1. La pared abierta, de lejos y de cerca, con el tramo de bajante a la vista.
  2. El rodapié, el yeso y cualquier material podrido, antes de tirarlo.
  3. La vivienda de abajo: techo, paredes y armarios.
  4. La pieza de tubería cambiada, si el fontanero la guarda.
  5. Facturas de agua de los últimos meses, si alguien notó un aumento.

Comunidades de la provincia de Alicante

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, en la provincia viven 2.030.037 personas, repartidas en 141 municipios. Elx/Elche suma 245.557 habitantes; Orihuela, 84.560. Trabajamos a distancia con comunidades de toda la provincia, y si hace falta ver la pared abierta o la bajante, va un colaborador de la zona.

Preguntas frecuentes

Si es daño continuado, ¿la comunidad tiene que pagarlo todo? Si el origen es común y el seguro no lo cubre, normalmente sí. Por eso merece la pena comprobar que la exclusión está bien aplicada antes de aceptarla.

¿Podemos tirar el yeso podrido? Cuando esté fotografiado y medido. Si no, desaparece la prueba del estado en que se encontró.

¿Nos aseguráis que el seguro cambiará de opinión? No. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada. Escribirnos no compromete a nada.

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¿Os han dicho que la fuga es antigua?

Mándanos las fotos de la pared abierta y la carta del seguro. Te decimos si la exclusión encaja. WhatsApp 24h · 620 001 166

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