Perito para un robo en un negocio de Albacete

Una tienda de telefonía en Hellín. De noche fuerzan la puerta del almacén, arrancan la caja fuerte pequeña que había atornillada al suelo y se la llevan entera. Dentro estaba la recaudación de un sábado. De paso vacían el expositor de móviles nuevos y se llevan varios relojes inteligentes de la vitrina.

El seguro responde rápido, pero con recortes. Del efectivo solo paga una cantidad fija, muy por debajo de lo que había. Los móviles, dice, estaban en un expositor «sin las medidas de la póliza». Y la puerta del almacén la valora como una reparación, cuando el marco quedó doblado.

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Lo que vamos a mirar en tu póliza

• El límite del efectivo. Casi todas las pólizas de comercio lo tienen, y a menudo distinguen entre dinero en caja fuerte, en la caja registradora o en un cajón. El límite puede ser distinto en cada caso.
• Las condiciones de la caja fuerte. Algunas pólizas piden que esté anclada o empotrada. Si la tuya lo estaba, eso hay que demostrarlo con fotos del anclaje arrancado.
• El género de alto valor. Móviles y relojes pueden tener un límite propio o exigir que de noche estén guardados en un sitio concreto.
• Los destrozos. Puerta, marco, cerradura y suelo donde estaba la caja.

Si la póliza no dice lo que el seguro afirma, lo señalamos con la página y el párrafo. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora; nosotros leemos la póliza para ti.

Cómo se prueba el efectivo

El dinero es lo más difícil de demostrar, pero se puede. Sirven el cierre de caja de ese día, el informe de ventas del programa, el resguardo de los ingresos habituales en el banco y cualquier anotación de cambio. Con eso se reconstruye cuánto debía haber.

En la provincia de Albacete

Según el Padrón del INE, a 1 de enero de 2025 la provincia tenía 390.406 habitantes en 87 municipios. Hellín, con 30.836, es el segundo más poblado tras la capital. El DIRCE del INE contaba en la provincia 24.853 empresas, de las que 10.731 tenían de uno a nueve asalariados.

No hace falta que vengas a ningún sitio: trabajamos a distancia en toda la provincia, también en Villarrobledo, Almansa o La Roda. Si hay que ver el local, va un perito colaborador.

Preguntas frecuentes

Había más dinero del que permite el límite. ¿Lo pierdo? Lo que supere el límite de la póliza normalmente no se paga por esa vía. Pero conviene comprobar que te han aplicado el límite correcto, porque a veces hay varios.

¿Sirve la grabación de las cámaras? Sí. Ayuda a demostrar cómo entraron y qué se llevaron. Guárdala y entrégala también a la policía.

El seguro tarda en contestar. ¿Qué puedo hacer? La ley obliga a la aseguradora a pagar o consignar lo mínimo que deba en los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Lo contamos en Plazos que tiene la aseguradora para pagar o hacer una oferta.

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