Perito para un robo en un negocio de Ávila
Un atraco con la tienda abierta no se trata igual que un robo de madrugada: muchas pólizas lo cubren en otro apartado, con otros límites. Un perito independiente revisa cuál te corresponde, valora lo que se llevaron y comprueba la oferta del seguro.
Una óptica en Ávila capital, a la hora de cerrar. Entran dos personas, una de ellas intimida a la empleada mientras la otra vacía la vitrina de gafas de sol de marca y se lleva la recaudación del día. No han forzado nada: la puerta estaba abierta. La empleada está bien, aunque asustada. Hacéis la denuncia esa misma noche.
Días después, el seguro dice que como no hubo fuerza en la entrada no lo considera robo. Y que el dinero de la caja tiene un límite muy bajo.
Escríbenos por WhatsAppRobo, atraco y hurto: tres palabras distintas
En las pólizas de comercio no es lo mismo:
- Robo con fuerza: entran forzando una puerta, una persiana o una ventana.
- Atraco (a veces la póliza lo llama expoliación): se llevan las cosas con violencia o intimidación a las personas, aunque la puerta esté abierta.
- Hurto: se llevan algo sin forzar nada y sin intimidar a nadie.
Muchas pólizas cubren el atraco dentro del negocio, a veces con límites propios para el dinero y para la mercancía. Si el seguro lo ha tratado como un robo sin fuerza o como un hurto, conviene revisarlo, porque la cobertura cambia. Lo que diga la denuncia sobre cómo ocurrió es clave.
El perito del seguro defiende los intereses de quien le paga. Nosotros leemos tu póliza pensando en ti.
Lo que se llevaron
En una óptica, cada montura y cada gafa de sol tiene referencia, marca y precio de compra. El programa de la tienda registra entradas y ventas. Con eso sale la lista exacta de lo que había en la vitrina. Y el dinero se prueba con el cierre de caja del día.
Pasos
- Nos mandas la denuncia, la póliza y la respuesta del seguro.
- Buscamos en la póliza el apartado de atraco o expoliación y sus límites.
- Un perito de la especialidad valora la mercancía y el efectivo con tus registros.
- Te entregamos el informe firmado y te explicamos qué discutir.
Ten a mano
- La denuncia, con el relato de la empleada.
- La póliza completa, no solo el resumen.
- El listado de la vitrina del programa de la tienda.
- Facturas de los proveedores de gafas.
- El cierre de caja de ese día.
Comercio en la provincia de Ávila
La provincia de Ávila tiene 248 municipios y 159.887 habitantes, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. La capital suma 59.107. El DIRCE del INE contaba en la provincia 9.648 empresas, y 4.195 de ellas tenían entre uno y nueve asalariados, como muchas ópticas, farmacias o tiendas del centro.
Trabajamos a distancia en toda la provincia, también en Arévalo o Las Navas del Marqués. Si hace falta ver el local, va un perito colaborador.
Preguntas frecuentes
¿Cubre la póliza lo que le quitaron a la empleada? Algunas pólizas de comercio incluyen los objetos personales de los empleados en caso de atraco, con un límite. Hay que mirarlo.
No había cámaras. ¿Me van a creer? La denuncia, el testimonio de la empleada y tus registros de la vitrina son pruebas. Las cámaras ayudan, pero no son imprescindibles.
¿Podemos pedir un perito tercero si no nos ponemos de acuerdo? Sí. Si no hay acuerdo sobre el importe, cada parte nombra su perito y, si tampoco se entienden, se nombra un tercero. Lo explicamos en El artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro explicado.
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¿Te dicen que sin fuerza no hay robo?
Mándanos la denuncia y tu póliza. Te decimos qué apartado te corresponde. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166