Perito para un incendio en casa en Zaragoza

Cuando un incendio empieza en un aparato, la aseguradora a veces habla de avería y no de incendio, y eso cambia la cobertura. Un perito independiente estudia qué pasó, comprueba qué dice tu póliza de cada cosa y valora todos los daños.

Una casa en Cuarte de Huerva. La secadora del lavadero empieza a echar humo y prende la estantería de al lado. Lo apagas con un extintor, pero el lavadero queda negro, el techo dañado y el humo llega a la cocina. El seguro responde que el origen es una avería de la secadora, que los electrodomésticos tienen su propio límite y que el humo de la cocina «no es significativo».

Una avería que provoca un fuego sigue siendo un incendio para muchas pólizas. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros miramos la causa y la cobertura desde tu lado.

Escríbenos por WhatsApp

Lo que hacemos por ti

La causa. Qué aparato prendió y por qué, con lo que muestran los restos.
La cobertura. La diferencia entre incendio, daños eléctricos y avería de un aparato, según tu póliza. Para subidas de tensión tienes perito para daños eléctricos en casa.
Los daños del fuego. Techo, paredes, estanterías, instalación eléctrica cercana.
El humo. Limpieza y pintura de la cocina y de cualquier habitación a la que llegó.
El aparato. Si tiene un límite propio y si se ha aplicado bien.

Pasos

Nos mandas la carta del seguro, tu póliza y fotos del aparato y la zona.
Te guiamos para fotografiar la placa del aparato, el enchufe y cada habitación con humo.
Un perito de la especialidad estudia la causa y la valoración; si hace falta, va un colaborador.
Recibes el informe firmado.

En Zaragoza

Cuarte de Huerva tiene 15.408 habitantes y Ejea de los Caballeros, 17.129, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. La provincia reúne 991.991. Trabajamos a distancia en sus 293 municipios.

Ten a mano

Tu póliza, con lo que dice de incendio y de aparatos.
La carta o la valoración del seguro.
El aparato quemado, guardado, y su factura si la tienes.
Fotos del enchufe y de la instalación cercana.
El parte de los bomberos, si vinieron.

Cómo trabajamos

A distancia, con tus fotos y tus papeles. Si hay que examinar el aparato o la instalación, va un perito colaborador de la zona. Si se llega a juicio, el perito ratifica su informe. Escribirnos no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar el aparato a algún sitio de Zaragoza? Normalmente no. Guárdalo y mándanos fotos. Si hace falta verlo, va un colaborador.

¿Tiro la secadora? No hasta que se valore. Es la prueba de la causa.

¿Y si no estoy de acuerdo con lo que me ofrecen? Reclama al servicio de atención al cliente de la aseguradora con el informe. Si no contestan o dicen que no, puedes ir a la DGSFP.

Te puede interesar

¿Te dicen que fue una avería y no un incendio?

Mándanos fotos del aparato y la carta. Te decimos qué cubre tu póliza. WhatsApp 24h · 620 001 166

Escríbenos por WhatsApp