Perito para un incendio en casa en Valencia
Hay incendios en casa que empiezan en una batería: un patinete, una bici eléctrica, un cargador. Si el tuyo ha sido así y el seguro te pone pegas o valora poco, un perito independiente revisa la causa, los daños y tu póliza, en cualquier municipio de la provincia de Valencia.
Un piso en Paterna. El patinete eléctrico se queda cargando en el recibidor por la noche. De madrugada, la batería se hincha y empieza a arder. El humo despierta a la familia, que sale a tiempo. El recibidor y el pasillo quedan calcinados, la puerta de entrada deformada y el humo ha llegado a todo el piso. La aseguradora pregunta si el cargador era el original y deja caer que el patinete no estaba cubierto.
Paterna tiene 76.019 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025; Torrent, 90.928. Pero cualquier casa con aparatos que se cargan puede vivir algo así.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros separamos dos preguntas que a menudo se mezclan:
- ¿Cubre la póliza el incendio? Aunque el aparato que lo causó no esté asegurado, el incendio y sus daños en la casa pueden estarlo. Leemos qué excluye tu póliza y si la exclusión que te aplican encaja.
- ¿Cuánto vale lo que se ha perdido? El recibidor, el pasillo, la puerta, la instalación eléctrica, el humo en el resto del piso, los muebles, la ropa y los aparatos.
Y revisamos lo de siempre: continente y contenido en su sitio, la demolición y el desescombro, y si la suma asegurada es menor que el valor real, la regla proporcional del artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro, salvo que la póliza diga otra cosa.
Pasos
- Nos mandas la respuesta del seguro y lo que tengas de los bomberos.
- Te pedimos fotos de los restos del aparato, del cargador y de cada habitación, y ordenamos tu expediente.
- Un perito de la especialidad estudia la causa y valora los daños. Si la instalación o la estructura están en duda, va un colaborador.
- Recibes el informe firmado y te ayudamos a presentarlo.
En la provincia de Valencia
La provincia tiene 2.758.633 habitantes y 266 municipios, según el mismo Padrón; Sagunt/Sagunto, 73.031, y Alzira, 48.236. Trabajamos en todos a distancia.
Ten a mano
- Tu póliza, con las exclusiones y las sumas de continente y contenido.
- La respuesta de la aseguradora.
- El parte de los bomberos.
- La factura del patinete o del aparato, y del cargador si lo cambiaste.
- Presupuestos de reparación, limpieza y electricista.
Cómo trabajamos
A distancia, con visita si hace falta. No guardes los restos del aparato en casa si son peligrosos, pero fotografíalos bien antes. Firma un perito de la especialidad con titulación y seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras ni peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido. No te prometemos el resultado. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar los restos a algún sitio de Valencia? Normalmente no. Fotos claras y, si el seguro los pide, los entregas a quien corresponda. Te ayudamos a documentarlo antes.
¿Puedo reclamar al fabricante del patinete? Puede ser otra vía, pero eso ya es cosa de un abogado. Si hace falta, lo pasamos a uno colaborador. Nuestro trabajo es el informe de los daños.
El seguro tarda mucho en contestar. Según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro.
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