Perito para comunidades de propietarios en Santa Cruz de Tenerife
Si el seguro de la comunidad dice que la filtración no está cubierta o valora la reparación muy por debajo de los presupuestos, un perito independiente revisa el origen, la póliza y el importe, y lo firma para que podáis reclamar.
El vecino del ático de un edificio de San Cristóbal de La Laguna lleva tiempo poniendo cubos cuando llueve. El agua entra por la azotea, que es común, y ya ha estropeado el techo del dormitorio y un armario empotrado. La comunidad da parte. El perito del seguro dice que la impermeabilización estaba vieja y que eso no es un siniestro, sino desgaste.
A veces es así y a veces no. Una tela rota por un golpe o por el viento no es lo mismo que una tela que se ha ido pudriendo. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes y miramos qué pasó de verdad, para la comunidad o para el vecino que nos llama.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Pasos
- Nos cuentas qué ha ocurrido y nos mandas la carta del seguro.
- Te ayudamos a fotografiar la azotea, la fachada, las bajantes y las viviendas dañadas sin correr riesgos.
- El perito de la especialidad estudia si hay siniestro, si está cubierto y cuánto cuesta repararlo.
- Recibís un informe firmado que distingue lo que paga la comunidad y lo que corresponde a cada vecino.
En Santa Cruz de Tenerife
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia tiene 1.082.421 habitantes en 54 municipios. Los más poblados son la capital, con 211.957 vecinos, y San Cristóbal de La Laguna, con 161.108; detrás vienen Arona, Granadilla de Abona, Adeje y La Orotava.
En una provincia así hay de todo: bloques de pisos en la capital, edificios de apartamentos con piscina y jardín comunitarios, y casas que comparten muro y patio. En todos se repite la misma duda: ¿el daño es de la comunidad o de un propietario? Según la Ley de Propiedad Horizontal, la comunidad responde de los elementos comunes y cada propietario de su vivienda. Una azotea suele ser común aunque solo la use el ático, pero los estatutos pueden matizarlo.
Ten a mano
- La póliza de la comunidad.
- El informe o la carta del perito de la aseguradora.
- Fotos de cuándo empezó el daño, aunque sean del móvil de un vecino.
- Presupuestos de impermeabilización o de reparación.
- Los estatutos, si dicen algo sobre el uso de la azotea o la cubierta.
Cómo trabajamos
Trabajamos a distancia: el expediente se ordena con fotos, vídeo y documentos, y buena parte de los casos se pueden estudiar así. Si hace falta verlo en persona, te decimos antes de empezar si hay un perito colaborador que pueda ir a tu municipio y a tu isla. No lo damos por hecho y no te lo prometemos sin comprobarlo.
Escribirnos no compromete a la comunidad.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que ir a alguna oficina de Santa Cruz de Tenerife? Normalmente no. Todo se manda por WhatsApp o desde la web.
¿Qué pasa si el daño viene de un temporal fuera de lo normal? Algunos riesgos extraordinarios, como una tempestad ciclónica atípica, los cubre el Consorcio de Compensación de Seguros en bienes con seguro de daños. Revisa la póliza y el aviso del Consorcio.
¿Cuánto tiempo tenemos para reclamar al seguro? Como regla general, en los seguros de daños las acciones del contrato prescriben a los dos años, según la Ley de Contrato de Seguro. Revisad vuestro caso y no lo dejéis pasar.
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¿La azotea, la fachada o las bajantes os dan problemas?
Mandadnos la carta del seguro y unas fotos. Os decimos si vemos algo que reclamar. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166