Perito para un robo en casa en Bizkaia

Si te han robado en casa o en el trastero y el seguro te paga poco, o te dice que no hubo fuerza y que eso no entra, un perito independiente lee tu póliza, valora lo que falta y reúne contigo las pruebas. Trabajamos a distancia en toda Bizkaia.

Getxo tiene 75.752 vecinos según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Imagina que eres uno y bajas al trastero un domingo: el candado está en el suelo, faltan las dos bicis, la caja de herramientas y el equipo de esquí. Pones la denuncia. El seguro contesta que el trastero tiene un límite propio, que de las bicis no hay factura y que el candado no cuenta como cerradura.

Cada una de esas frases puede ser cierta o no. Depende de lo que diga tu póliza, y casi nadie la ha leído entera.

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Lo que miramos en tu póliza

Robo y hurto. Muchas pólizas no cubren igual que entren forzando que sin forzar. También puede contar cómo entraron: llave, ventana o puerta abierta.
Dependencias. Trasteros, garajes y anexos suelen tener sus propias condiciones y límites.
Topes. Joyas, dinero en efectivo y objetos de valor tienen a menudo un límite aparte.
Medidas de seguridad. Algunas pólizas exigen una cerradura o una puerta concreta. Comprobamos qué piden y qué tenías.
Valor. Si te pagan a valor de nuevo o con descuento por antigüedad, y cómo lo han calculado.

Lo que hacemos por ti

La aseguradora te pedirá probar que lo robado existía. Es la preexistencia, y no se demuestra solo con facturas: sirven fotos antiguas, vídeos, extractos de tarjeta, cajas, garantías o el manual guardado en un cajón.

Pasos

Nos mandas la denuncia, la póliza y la respuesta del seguro.
Repasamos contigo la lista de lo robado y la prueba que tienes de cada cosa.
Ordenamos tu expediente y un perito de la especialidad valora lo robado y los destrozos.
Te entregamos el informe firmado y te decimos cómo presentarlo.

En Bizkaia

Según el mismo Padrón, la provincia tiene 1.166.816 habitantes y 113 municipios, y su capital, Bilbao, 351.124. El Directorio Central de Empresas del INE cuenta 37.230 empresas sin asalariados con sede en Bizkaia a 1 de enero de 2025. Si eres una de ellas y guardabas en casa material de trabajo, ojo: puede que tu póliza de hogar no lo cubra o lo limite. Si el robo fue en tu local, mira Perito para comercios y negocios en Bizkaia.

Ten a mano

La denuncia y, si echaste algo en falta después, su ampliación.
Tu póliza, con lo que dice de trasteros, garajes y objetos de valor.
Facturas, tiques, extractos de tarjeta o garantías.
Fotos o vídeos antiguos en los que salgan las cosas robadas.
El presupuesto para reparar la puerta, la cerradura o la ventana.

Cómo trabajamos

A distancia, en toda la provincia. Con la denuncia, la póliza y las pruebas se hace casi todo. Si hay que ver los destrozos en persona, va un perito colaborador de la zona. No investigamos el robo ni buscamos culpables, y no metemos en la lista nada que no se pueda justificar. Escribirnos no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que pasar por algún sitio de Bilbao? Normalmente no. Nos lo mandas todo desde el móvil o el ordenador.

Entraron con una llave y no forzaron nada. ¿Me cubre? Depende de cómo defina tu póliza el robo y el hurto, y de cómo consiguieron la llave. Leemos tus condiciones y te decimos qué se puede reclamar.

El seguro me paga las cosas con mucho descuento. ¿Es correcto? Puede serlo si tu póliza descuenta por antigüedad, pero el descuento tiene que tener un criterio. Si te pagan a valor de nuevo, no debería haberlo. Te ayuda Valor a nuevo.

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