Perito para comunidades de propietarios en Alicante
Cuando el agua baja de la azotea al ático y del ático al piso de abajo, los seguros suelen pasarse la pelota. Un perito independiente localiza el origen, valora cada daño y dice qué póliza debería responder de cada uno.
En una comunidad de Torrevieja, el ático tiene el techo del dormitorio hinchado. Abajo, en el tercero, aparece una mancha en el baño. El seguro de la comunidad dice que el agua viene de la terraza privativa del ático. El seguro del ático dice que viene de la impermeabilización común. El vecino del tercero, que no tiene culpa de nada, lleva semanas esperando a que alguien le pinte el techo.
En estos casos el perito de cada aseguradora trabaja para su aseguradora. Nosotros somos peritos independientes. Nuestro trabajo es averiguar de dónde viene el agua y ponerlo por escrito, para que cada uno sepa a qué atenerse.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Pasos
- Nos cuentas el caso por WhatsApp: qué viviendas tienen daños, desde cuándo y qué han dicho los seguros.
- Te guiamos para fotografiar la azotea, los techos y las paredes afectadas, y ordenamos el expediente de todos los pisos.
- Un perito de la especialidad estudia el recorrido del agua. Si hace falta una prueba o una inspección, va un colaborador de la zona.
- Recibes el informe firmado: el origen, el valor de cada daño y qué seguro debería hacerse cargo.
La regla de partida es sencilla. Según la Ley de Propiedad Horizontal, la comunidad responde de los elementos comunes y cada propietario de lo suyo. Si el daño va de un piso a otro, lo normal es que pague el seguro de quien lo causa. Lo difícil es probar el origen, y para eso sirve el informe.
Cuando el agua no es una avería, sino un temporal
A veces la filtración llega después de una lluvia muy fuerte. Si fue un riesgo extraordinario, como una inundación extraordinaria o una tempestad ciclónica atípica, puede entrar el Consorcio de Compensación de Seguros, que se encarga de esos riesgos en bienes con seguro de daños. Revisa tu póliza y el aviso del Consorcio. Si fue una lluvia normal, es cosa de la póliza de siempre.
En Alicante
La provincia tiene 2.030.037 habitantes repartidos en 141 municipios, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. La capital, Alacant/Alicante, cuenta 366.221. Le siguen Elx/Elche, con 245.557, Torrevieja, con 98.533, y Orihuela, con 84.560. Benidorm y Alcoi/Alcoy cierran la lista de los más poblados.
Hay comunidades de todos los tamaños: desde un edificio de pocas viviendas en Alcoi/Alcoy hasta urbanizaciones con varios portales en Benidorm u Orihuela. Cuando un propietario no vive en el piso, las fotos y las visitas se complican. Trabajar a distancia ayuda: cada uno puede mandar lo suyo desde donde esté.
Ten a mano
- La póliza de la comunidad y, si los tienes, los datos del seguro de cada vivienda afectada.
- Las cartas o informes que hayan mandado los peritos de los seguros.
- La lista de pisos con daños y un teléfono de cada propietario.
- Los presupuestos de reparación de la azotea y de cada vivienda.
- Fotos con fecha de cuándo apareció cada mancha.
Cómo trabajamos
A distancia, en toda la provincia. Si el origen no se puede ver en fotos, va un perito colaborador de la zona. No trabajamos para aseguradoras ni peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros. No prometemos que el seguro pague más: el informe es la herramienta para reclamar. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tiene que ir alguien a la comunidad en Alacant/Alicante? Normalmente no. Con las fotos de cada piso y de la azotea suele bastar. Si hay que comprobar el origen en persona, va un colaborador al edificio.
Soy propietario y no vivo en el piso. ¿Puedo encargarlo igual? Sí. Nos coordinamos contigo a distancia y, si hace falta, con el administrador o con un vecino que pueda abrir.
¿Quién paga el informe si hay varios afectados? Lo decidís vosotros. Lo puede encargar la comunidad, un propietario o varios. Os lo explicamos antes de empezar.
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¿La filtración no tiene dueño?
Mándanos fotos de la azotea y de los pisos afectados. Te decimos por dónde empezar. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166