Perito para un robo en un negocio de Madrid
Cuando roban equipos en una oficina, el seguro suele aplicar un descuento por antigüedad que deja la indemnización muy lejos de lo que cuesta reponerlos. Un perito independiente revisa si ese descuento es el que dice tu póliza.
Tienes una pequeña asesoría en Leganés, con cuatro puestos de trabajo. Un fin de semana fuerzan la puerta del local y se llevan los portátiles, dos monitores grandes, la impresora multifunción y el router. El lunes no puedes trabajar. Compras equipos nuevos a toda prisa, porque los clientes no esperan.
Semanas después, el seguro te ofrece una cantidad que no da ni para la mitad. Te explican que los portátiles tenían tres o cuatro años y que se pagan «a valor real».
Escríbenos por WhatsAppValor real o valor de reposición
Es la pregunta clave en equipos y mobiliario.
Valor real. Lo que valía el equipo justo antes del robo, descontando su uso y su antigüedad. Con equipos informáticos, que pierden valor deprisa, puede quedarse en muy poco.
Valor de reposición o a nuevo. Lo que cuesta comprar hoy un equipo equivalente, sin descuento o con un descuento limitado. Muchas pólizas de oficina lo ofrecen, a veces con condiciones: que repongas el equipo, que no supere cierta antigüedad, que presentes la factura nueva.
Lo que manda es tu póliza. Si tienes reposición a nuevo y te aplican valor real, hay mucho que reclamar. Si tienes valor real, todavía hay que mirar si el descuento aplicado es razonable.
Lo que revisamos
- La modalidad de valoración de tu póliza para equipos y mobiliario.
- Cada equipo robado: modelo, fecha de compra, factura y equivalente actual.
- Los destrozos de la puerta y la cerradura.
- Los gastos de volver a configurar los equipos, si tu póliza los incluye.
- Si te aplican la regla proporcional por infraseguro, y si está bien calculada.
Los datos que hubiera en los portátiles son otra cosa. Recuperarlos o rehacerlos no suele estar cubierto, salvo que tengas una cobertura específica. Míralo en tu póliza.
Pasos
- Nos mandas la póliza, la denuncia y la propuesta del seguro.
- Ordenamos tu expediente con las facturas antiguas y las de los equipos nuevos.
- El perito de la especialidad valora según la modalidad de tu póliza y redacta el informe.
- Te explicamos cómo presentarlo a la aseguradora.
En la provincia de Madrid
Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 había 526.588 empresas con sede en la provincia, y 201.107 tenían entre 1 y 9 asalariados. Leganés, con 195.734 habitantes según el Padrón, es una de las grandes ciudades del sur, junto a Getafe, Móstoles y Fuenlabrada. Trabajamos a distancia en toda la comunidad.
Ten a mano
- La póliza con las condiciones particulares.
- La denuncia con la lista de equipos.
- Facturas de compra de los equipos robados.
- Facturas de los equipos nuevos, si ya los has repuesto.
- Fotos de la puerta y de los puestos vacíos.
Preguntas frecuentes
No tengo la factura de un portátil. ¿Lo pierdo? No necesariamente. Sirven el pedido por correo, el cargo en la tarjeta, el inventario de la empresa o la contabilidad, donde aparece amortizado.
¿Tengo que reponer los equipos antes de cobrar? En algunas pólizas a nuevo, sí, o al menos tienes que comprometerte a hacerlo. Lee las condiciones o mándanoslas.
¿Tengo que ir a algún sitio de Madrid capital? No. Todo por WhatsApp o desde la web.
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