Contraperitaje en Alcalá de Guadaíra
Muchas discusiones con el seguro se reducen a una palabra en la valoración: «reparar» donde el taller pone «sustituir». Si la diferencia es grande y no sabes quién tiene razón, un contraperitaje lo estudia pieza a pieza y lo deja firmado por un perito independiente.
Un golpe frontal flojo, casi a paso de persona, en un aparcamiento de Alcalá de Guadaíra. El paragolpes se ha soltado por un lado y el faro delantero, de los de tecnología LED, tiene rotas dos patillas de sujeción y una pequeña grieta en el cristal.
El perito del seguro valora un kit de reparación de patillas y deja el faro. Tu taller dice que con la grieta entrará humedad, que ese faro no se vende por piezas y que, si se empaña por dentro, dejará de funcionar bien. Entre una opción y otra hay mucha diferencia.
Escríbenos por WhatsAppReparar o sustituir: cómo se decide
No hay una respuesta única. Reparar es correcto cuando la pieza queda segura, estanca y funcional, y el resultado no se distingue. Sustituir es lo correcto cuando la reparación deja secuelas o compromete la seguridad.
En un faro, el perito mira si la grieta afecta a la estanqueidad, si el fabricante permite cambiar solo la tapa o el módulo y si los anclajes reparados aguantarán vibraciones. En un paragolpes, si los soportes están rotos o solo desplazados. En una puerta, cuánto se ha estirado la chapa.
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora y elige la opción que le parece suficiente. El contraperitaje razona la tuya, con la firma de un perito con título y seguro de responsabilidad civil.
Pasos
- Nos mandas la valoración del seguro y el presupuesto del taller.
- Te pedimos fotos de la pieza que se discute, de cerca y por detrás.
- El perito estudia si la reparación propuesta es viable y lo justifica.
- Te entregamos el contraperitaje firmado para presentarlo.
Lista de fotos
- La pieza completa, de frente.
- Cada anclaje roto, de cerca.
- La grieta, con luz que la marque.
- La pieza encendida o funcionando, si se puede.
- La etiqueta con la referencia de la pieza.
En Alcalá de Guadaíra
Alcalá de Guadaíra tiene 77.474 habitantes, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Hacemos el contraperitaje sin que muevas el coche del taller. Si hay que ver la pieza en mano, va un colaborador.
Ten a mano
- La valoración del perito del seguro.
- El presupuesto del taller con las referencias de las piezas.
- El parte o la declaración del golpe.
- Tu póliza.
Preguntas frecuentes
¿Y si aceptan reparar y luego la pieza falla? Guarda la factura y fotografía el fallo. Se puede reclamar, pero es más fácil discutirlo antes de reparar.
¿Puedo pedir que pongan piezas originales? Depende de tu póliza y del caso. El informe dirá si la pieza propuesta deja el coche como estaba.
¿Me ayudáis a presentar la reclamación? Sí. Te ayudamos con la queja al servicio de atención al cliente y, si no hay respuesta o es negativa, con la reclamación ante la Dirección General de Seguros.
Te puede interesar
- Perito de coches en Alcalá de Guadaíra
- Contraperitaje en Sevilla
- Contraperitaje de coche: tu perito frente a la aseguradora
- Qué debe incluir un informe pericial de un vehículo
¿Reparar o cambiar?
Mándanos las dos propuestas. Te decimos cuál se sostiene. WhatsApp 24h · 620 001 166