Contraperitaje en Santiago de Compostela

Si al desmontar tu coche han aparecido daños que la valoración del seguro no recoge, no te quedes con la primera cifra. Un contraperitaje los documenta y explica por qué forman parte del mismo golpe.

Tu monovolumen familiar recibe un golpe lateral al salir de un aparcamiento de Santiago de Compostela. El perito de tu aseguradora lo valora pronto: puerta corredera, moldura y pintura. El taller empieza a trabajar y, al quitar el guarnecido, aparece el refuerzo interior doblado y el carril de la puerta torcido. Llamas para que lo amplíen y te dicen que eso no estaba en la valoración.

Pasa con frecuencia. Muchos daños solo se ven con la pieza fuera, y el perito del seguro valoró lo que tenía delante. Eso no le quita la razón al taller. Lo que hace falta es demostrar que lo nuevo viene del mismo golpe y no de otro sitio.

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Qué miramos en un caso así

  • La trayectoria del golpe. Si el refuerzo y el carril están en la línea de la deformación de fuera, la relación es clara.
  • El estado de las piezas. Óxido, suciedad o reparaciones antiguas cuentan una historia distinta a la de un daño reciente.
  • La valoración inicial. Qué se valoró, qué se dejó fuera y si se marcó como pendiente de desmontaje.
  • Las horas y la pintura. Una ampliación casi siempre suma mano de obra y piezas que antes no estaban.

Lista de fotos

  1. La zona del golpe por fuera, de lejos y de cerca, antes de seguir desmontando.
  2. Cada pieza interior dañada, con una referencia al lado para ver dónde está.
  3. El carril, los anclajes y el refuerzo, con luz que marque las deformaciones.
  4. Las piezas desmontadas sobre el banco del taller, una a una.
  5. La etiqueta o el número de las piezas que haya que cambiar.

Así lo hacemos

Pasos

  1. Nos mandas la valoración del seguro y las fotos del desmontaje, sin esperar a que monten nada.
  2. Te decimos si falta alguna foto o algún papel para cerrar el expediente.
  3. Un perito con título y seguro de responsabilidad civil compara la valoración con los daños nuevos.
  4. Recibes el informe firmado, listo para pedir la ampliación a tu aseguradora.

Un consejo: no dejes que lo monten todavía

Si el taller vuelve a montar las piezas antes de que haya fotos buenas, la prueba se complica mucho. Pide que esperen un poco o que lo fotografíen todo antes. En la guía sobre daños ocultos y ampliaciones lo explicamos con más calma.

En Santiago de Compostela viven 100.965 personas, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Nos da igual en qué taller esté tu coche: con buen material, el expediente se trabaja a distancia, y si hiciera falta verlo, va un colaborador.

Preguntas frecuentes

¿Y si la aseguradora dice que el daño interior es antiguo? Por eso son tan importantes las fotos del desmontaje. El informe explica qué rasgos indican un daño reciente y por qué encaja con el golpe.

¿Puedo pedir el artículo 38 si no hay acuerdo? Sí. La Ley de Contrato de Seguro lo prevé: cada parte nombra su perito y, si no coinciden, se nombra un perito tercero. Nosotros podemos ser tu perito.

¿Tengo que dejar el coche parado mientras tanto? Solo el tiempo justo para que se hagan las fotos. Después, lo que acordéis con el taller.

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¿Han salido daños nuevos al desmontar?

Mándanos las fotos antes de que se monte nada. Te decimos si hay base para pedir la ampliación. WhatsApp 24h · 620 001 166

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