Aviso legal y condiciones generales

1. Identificación del titular del sitio web

PERITO ONLINE es una marca comercial de MK MIX Marketing Digital S.L., con CIF B-90338328, domicilio social en Paseo José Fernández Vega 41, Bajo, 41310 Brenes (Sevilla), y correo electrónico de contacto info@mk-mix.es.

MK MIX Marketing Digital S.L. es la entidad titular del sitio web accesible a través del dominio https://peritoonline.es/ (en adelante, el «Sitio Web»).

2. Qué es Perito Online

El Sitio Web es un canal para solicitar peritajes y tasaciones a distancia: de vehículos, viviendas, comunidades de propietarios, comercios, naves y maquinaria. A través de él, el usuario cuenta su caso, aporta fotografías y documentos, y recibe la propuesta del servicio que necesita.

MK MIX Marketing Digital S.L. organiza y ordena la documentación de cada expediente y coordina su revisión. No es una entidad aseguradora, ni una correduría de seguros, ni un despacho de abogados, ni una empresa de reparaciones.

3. Prestación de los servicios periciales

Los informes periciales, las valoraciones y las tasaciones los emiten y firman peritos profesionales independientes de la especialidad que corresponda, contratados para cada expediente, con la titulación correspondiente y seguro de responsabilidad civil profesional. El perito firmante es el único responsable del contenido técnico de su informe.

Antes de empezar, el usuario recibe la propuesta del servicio, con lo que incluye y su precio. Cuando el expediente necesita una inspección presencial o la intervención en un procedimiento judicial, se encarga a un perito colaborador de la zona, que se identifica al usuario antes de intervenir.

Las cuestiones jurídicas se derivan a abogados colaboradores, que se identifican al usuario y responden de su propio servicio. La relación profesional en cada caso se establece entre el usuario y el profesional que presta el servicio.

4. Independencia

Perito Online no trabaja por cuenta de ninguna entidad aseguradora. No se aceptan encargos de peritaje sobre siniestros de pólizas comercializadas por el titular o por los corredores con los que colabora, para evitar conflictos de intereses.

5. Condición de usuario y aceptación del Aviso Legal

Se considera usuario toda persona física o jurídica que acceda al Sitio Web o utilice sus contenidos o servicios. El acceso y la utilización del Sitio Web implican la aceptación de este Aviso Legal y de las condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables.

6. Acceso y uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, a este Aviso Legal y a la buena fe. Queda prohibido cualquier uso que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la plataforma, así como la utilización de sus contenidos con fines ilícitos. El usuario se compromete a aportar fotografías y documentos veraces y a no enviar datos de terceros sin estar legitimado para ello.

7. Contenidos del Sitio Web y alcance de la información

La información del Sitio Web, incluidas las guías, el glosario y los ejemplos de expedientes, tiene carácter general e informativo y no constituye un informe pericial ni asesoramiento profesional individualizado. Los ejemplos son ilustrativos y no representan casos reales. Un informe pericial es una herramienta para reclamar y no garantiza el resultado de ninguna reclamación, que depende de terceros.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos textos, diseños, logotipos, imágenes y código fuente, son titularidad de MK MIX Marketing Digital S.L. o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa. Las marcas y modelos de vehículos citados pertenecen a sus titulares y se mencionan solo con fines informativos.

9. Limitación de responsabilidad

MK MIX Marketing Digital S.L. no será responsable del contenido técnico de los informes emitidos por los peritos, de los servicios prestados por otros profesionales, de los daños derivados del uso indebido del Sitio Web, de los contenidos enlazados gestionados por terceros ni de las incidencias técnicas ajenas a su control.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad.

11. Política de cookies

El uso de cookies se rige por la Política de Cookies.

12. Modificación del Aviso Legal

El titular puede modificar este Aviso Legal en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el Sitio Web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España), salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

14. Uso de inteligencia artificial en la atención

Nuestra atención combina un asistente con inteligencia artificial y nuestro equipo humano: el asistente te atiende al momento y un profesional del equipo supervisa tu caso. Ninguna decisión sobre tu caso se toma solo de forma automática. Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.